Aktualizacja systemu Windows 11 powoduje awarie gier — według firmy Microsoft winę ponoszą urządzenia RGB

Jedna z najnowszych aktualizacji systemu Windows 11 spowodowała zawieszanie się gier, a nawet ich awarie. Obecnie firma Microsoft zidentyfikowała nieoczekiwane źródło tych problemów: urządzenia peryferyjne i komponenty z podświetleniem RGB.

Problem dotyczy systemów z systemem Windows 11, na których zainstalowano sierpniową aktualizację zbiorczą KB5121003. Firma Microsoft twierdzi, że problem nie wynika z samego sprzętu RGB ani samego oświetlenia, lecz ze sterowników i innych komponentów oprogramowania instalowanych przez te urządzenia. Niektóre z nich wykorzystują nazwy plików podobne do „inpoutx64”, a uruchomienie określonych gier może wywołać konflikt.

Trwające dochodzenie wskazuje, że problem ten jest związany z urządzeniami peryferyjnymi lub wewnętrznymi komponentami urządzeń wyposażonymi w funkcje podświetlenia RGB – Microsoft.

Jak dotąd firma Microsoft zidentyfikowała trzy gry, których dotyczy ten problem: ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls oraz THE FINALS. W zależności od systemu gra może zawiesić się, przestać reagować, zamknąć się nieoczekiwanie, wyświetlić błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, a nawet spowodować ponowne uruchomienie systemu Windows bez ostrzeżenia.

Problem wydaje się być związany ze sterownikiem inpoutx64.sys, niskopoziomowym komponentem, który może być instalowany przez różne narzędzia sprzętowe oraz oprogramowanie do sterowania RGB. Firma Embark Studios, twórca gier ARC Raiders i THE FINALS, potwierdziła wcześniej, że przyczyną awarii były zmiany w tym pliku wprowadzone po aktualizacji systemu Windows.

Firma Microsoft nie opublikowała jeszcze poprawki i informuje, że nadal bada związek między sprzętem RGB a grami, których dotyczy problem. Na razie Microsoft zaleca użytkownikom, których problem ten dotyczy, zgłaszanie go za pośrednictwem Centrum opinii, podczas gdy firma pracuje nad trwałym rozwiązaniem. Tymczasem firma Embark udostępniła graczom tymczasowe obejście polegające na usunięciu problematycznego sterownika, co pozwala na ponowne normalne działanie gier.