Aktualizacja KB5121003 dla systemu Windows 11 powoduje nieprawidłowe działanie funkcji Windows Hello oraz awarie gier

Aktualizacja zabezpieczeń KB5121003 dla systemu Windows 11 powoduje u niektórych użytkowników awarie gier i inne problemy. Ta obowiązkowa poprawka, wydana 11 sierpnia, aktualizuje urządzenia z wersji 25H2 do kompilacji 26200.9168, a urządzenia z wersji 24H2 do kompilacji 26100.9168 oraz łącznie usuwa ponad 420 luk w zabezpieczeniach. W oficjalnych informacjach dotyczących aktualizacji opublikowanych przez firmę Microsoft nie wymieniono obecnie żadnych znanych problemów.

Gry „Arc Raiders” i „The Finals” ulegają awariom po zainstalowaniu aktualizacji

Gracze korzystający z gier Arc Raiders i The Finals studia Embark Studios zgłaszali awarie wkrótce po zainstalowaniu aktualizacji, a także nieoczekiwane ponowne uruchomienia systemu. Firma Embark potwierdziła ten problem w poście na Discordzie, informując, że jest świadoma nowej awarii związanej z aktualizacją KB5121003 oraz że jej zespół pracuje nad jej usunięciem. Użytkownicy, których dotyczy ten problem, napotykali błędy, w tym zawieszenie wykryte w GameThread oraz komunikaty EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

Przyczyną jest wadliwy sterownik innej firmy, a nie sama aktualizacja

Firma Embark ustaliła, że awarie wynikają z działania pliku inpoutx64.sys – sterownika dostępu do portów na poziomie jądra, opracowanego przez stronę trzecią i wykorzystywanego przez niektóre narzędzia sprzętowe – stwierdzając, że aktualizacja wprowadziła zmiany, które zakłóciły kompatybilność z tym plikiem. Studio opublikowało rozwiązanie tymczasowe, które polega na zatrzymaniu i usunięciu usługi inpoutx64 za pomocą wiersza poleceń, a następnie usunięciu pliku sterownika z folderu drivers w katalogu system32 systemu Windows. Niektórzy gracze, których problem ten dotyczył, stwierdzili, że sterownik został zainstalowany przez narzędzia takie jak program aktualizacyjny firmy Razer. Podobne zgłoszenia dotyczące awarii pojawiły się w przypadku gry „Marvel Tōkon: Fighting Souls” oraz niektórych programów antycheatowych, a całkowite usunięcie aktualizacji KB5121003 również rozwiązało ten problem u użytkowników, których dotyczyła ta usterka.

Zgłaszane są również problemy z funkcją Windows Hello oraz wyświetlaniem

Serwis Windows Latest wspomniał również, że odnotowano pojedyncze zgłoszenia dotyczące nieprawidłowego działania funkcji Windows Hello po aktualizacji, w tym jeden przypadek, w którym kod PIN musiał być ponownie rejestrowany po każdym ponownym uruchomieniu systemu, ponieważ klucz uwierzytelniający ulegał uszkodzeniu przy każdym ponownym wygenerowaniu, oraz inny przypadek, w którym istniejący kontener Hello nie ładował się prawidłowo. Pojawiają się również sporadyczne doniesienia o nieoczekiwanym spadku częstotliwości odświeżania ekranu, czarnych ekranach oraz nieprawidłowym działaniu HDR, co serwis ten wiąże ze zmianami dotyczącymi wyświetlania zawartymi w aktualizacji.

Co powinni zrobić użytkownicy, których dotyczy ten problem

Użytkownicy doświadczający awarii gier mogą usunąć sterownik inpoutx64 lub oprogramowanie, które go zainstalowało. W przypadku innych problemów aktualizację można usunąć, przechodząc do sekcji „Ustawienia”, „Windows Update”, „Historia aktualizacji” i wybierając opcję „Odinstaluj aktualizacje”. Należy to jednak traktować jako ostateczność, biorąc pod uwagę, że poprawka ta usuwa również aktywnie wykorzystywany lukę typu zero-day oznaczoną jako LegacyHive. Bezpieczniejszym rozwiązaniem jest poczekanie na oficjalną poprawkę lub aktualizację z września 2026 r., chyba że komputer nie nadaje się do użytku.