Crimson Desert w końcu obsługuje procesory graficzne Intel Arc, choć z kilkoma błędami wizualnymi

Po dużym odzewie ze strony społeczności graczy i użytkowników kart Intel Arc, w tym po publicznych komentarzach ze strony Intela, Pearl Abyss w końcu wdrożyło obsługę sterowników dla kart graficznych Intel Arc w grze Crimson Desert. Oznacza to, że gracze mogą teraz uruchomić Crimson Desert na kartach graficznych Arc po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji sterowników Intela. Gracze wreszcie nie będą zobaczą komunikatu o błędzie na ekranie startowym i mogą teraz doświadczyć świata Pywel, nawet jeśli jest kilka błędów i usterek do naprawienia.

Dla kontekstu, sytuacja była dość niefortunna dla posiadaczy GPU Intel Arc, gdy Crimson Desert pojawiło się w marcu 2026 roku. Gra po prostu odmówiła załadowania dla posiadaczy kart graficznych Arc, wyświetlając komunikat "Urządzenie graficzne nie jest obecnie obsługiwane".

To, co jeszcze bardziej nasiliło reakcję, to dosadna odpowiedź Pearl Abyss na stronie FAQ Crimson Desert, która stwierdzała, że gra nie obsługuje procesorów graficznych Intel i kierowała użytkowników Intel Arc do żądania zwrotu pieniędzy na ich odpowiednich platformach.

Doprowadziło to wielu do spekulacji, czy wina leży po stronie Pearl Abyss, czy też Intel odmówił zapewnienia wsparcia dla sterowników GPU. Kiedy oburzenie stało się wirusowe w Internecie, Intel wydał odpowiedź i stwierdził: "Jesteśmy świadomi, że Crimson Desert nie uruchamia się obecnie na systemach z procesorami graficznymi Intel i jesteśmy ogromnie rozczarowani, że gracze korzystający ze sprzętu graficznego Intel nie mogą wskoczyć do świata Pywel w momencie premiery"

Producent układów graficznych oświadczył ponadto, że wielokrotnie kontaktował się z Pearl Abyss w celu zaoferowania wsparcia dla sterowników, ale nie otrzymał żadnej odpowiedzi od studia. Po dalszych reakcjach i bombardowaniu recenzji, częściowo z powodu niezgrabnego schematu sterowania na PC, Pearl Abyss w końcu się ugięło i w ciągu kilku dni wycofało się ze swojego początkowego stanowiska. Firma przeprosiła za swoją odpowiedź i sformułowania. Co więcej, studio oświadczyło, że będzie wspierać procesory graficzne Intel Arc w późniejszej aktualizacji. Pearl Abyss stwierdziło:

"Obecnie pracujemy nad kompatybilnością i wsparciem optymalizacji, by Crimson Desert mogło cieszyć również na systemach z GPU Intel Arc"

W dniu 7 kwietnia, sterownik Intel Game On w wersji 32.0.101.8629 w końcu umożliwił graczom uruchomienie Crimson Desert na procesorach graficznych Arc. Gracze zgłaszali, że uruchomienie gry na kartach Intel B580 i B570. Pojawiło się jednak kilka problemów z twarzami i teksturami. Mimo to, Crimson Desert działa teraz poprawnie na kartach graficznych Intela.

Usterki polegają głównie na artefaktach wizualnych, takich jak czarne smugi na twarzach bohatera lub innych postaci, a także na dziwnym uszkodzeniu terenu, z migoczącą i migającą trawą. Włączenie AMD FSR 4 powoduje zawieszenie Crimson Desert na kartach graficznych Intela. Co więcej, technologia skalowania Intel XeSS nie jest jeszcze dostępna w grze.