Sony szokuje graczy zaskakującymi automatycznymi zwrotami za wcześniejsze mikrotransakcje Highguard

Sony zaczęło zwracać pieniądze graczom, którzy zakupili mikrotransakcje w Highguard, nawet jeśli ci gracze o to nie prosili, po tym jak serwery gry zostały wyłączone 12 marca, co oznaczało awarię na poziomie Concord. Z drugiej strony, wciąż zaskakujące jest to, że firma taka jak Sony zwraca pieniądze za mikrotransakcje w nieistniejącej już grze free-to-play, ponieważ firma zazwyczaj ściśle przestrzega tej polityki.

Wiadomość pojawiła się po raz pierwszy w teraz usunięty wątek Redditgdzie gracz, który chwalił Wildlight's Highguard podczas jego krótkiej kadencji, potwierdził, że otrzymał powiadomienie na PlayStation z informacją, że jego zakupy mikrotransakcji w Highguard są zaplanowane na pełny zwrot pieniędzy. W usuniętym już poście napisali: "Szczerze mówiąc, nie zależało mi na zwrocie pieniędzy. Podobała mi się gra i lubiłem ją wspierać, ale jeśli szukał pan zwrotu pieniędzy, to właśnie je wysyłają"

Według doniesień użytkowników, zwroty mikrotransakcji za Highguard są obecnie ograniczone do graczy PlayStation, mimo że gra została wydana na Steam i Xbox Series X|S. To powiedziawszy, wielu użytkowników Steam, którzy zakupili mikrotransakcje, zdecydowało się ręcznie poprosić o zwrot pieniędzy.

W szczególności gracze PlayStation zostali zaskoczeni, ponieważ Sony wydało powszechne zwroty pieniędzy za zakupy, od progresji przepustek bitewnych po kosmetyczne skórki około 17 marca 2026 roku.

Niestety, kadencja Highguard zakończyła się jeszcze przed jej rozpoczęciem. Gra została ujawniona podczas The Game Awards 2025 w grudniu, co spotkało się z negatywnymi reakcjami graczy. Odważny plan "shadow drop", podobny do Apex Legends, nie zadziałał zgodnie z zamierzeniami. Highguard osiągnął szczytową liczbę około 100 000 graczy, po czym gwałtownie spadł, a gra nigdy nie odzyskała widowni z pierwszego dnia.

Wildlight najwyraźniej mocno ucierpiało z powodu porażki Highguard . Zwolnienia zredukowały personel studia do 20 pracowników, a na początku marca cały zespół został zwolniony. Gra nie spełniła wskaźników wydajności przewidywanych przez Tencent's TiMi Group, więc serwery zostały trwale wyłączone 12 marca.

W ten sposób Highguard żył tylko przez sześć tygodni. Studio wypuściło pożegnalną łatkę i to był koniec porażki Highguard na poziomie Concord. Wildlight oficjalnie przestało istnieć, ponieważ strona internetowa studia i strona LinkedIn zostały wyczyszczone.

Nadal nie jest jasne, czy Microsoft lub Steam będą automatycznie zwracać pieniądze za Highguard. Cała sytuacja pokazuje jednak, że tytuły usługowe na żywo mogą rozpaść się w ciągu kilku tygodni od premiery, gdy liczba graczy, zaangażowanie i retencja nie sumują się.