Google Pixel nadal cierpi z powodu błędu bootloopa wprowadzonego w marcu

Jak zgłaszane ponad dwa miesiące temu, od czasu wydania marcowej aktualizacji, coraz więcej użytkowników Google Pixel 6 aż do Pixel 10(599 USD na Amazon) skarży się na błąd, który powoduje wielokrotne ponowne uruchamianie smartfona. Dotknięte Google Pixels albo wyświetlają tylko logo Google lub ekran startowy, albo ulegają awarii po wprowadzeniu kodu PIN.

Majowa aktualizacja miała zapewnić remedium, ale nie zadziałało ono u wszystkich użytkowników. Innym problemem jest to, że niektóre dotknięte smartfony nie mogą nawet uruchomić się w trybie odzyskiwania, więc nie ma możliwości zainstalowania aktualizacji w pierwszej kolejności. Na stronie Google Issue Tracker opublikowano już ponad 800 komentarzy od klientów, których dotyczy problem. Google poinformowało klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, że błąd jest badany od marca i że firma opracowała przewodnik pokazujący kroki, które można podjąć, aby naprawić problem w określonych okolicznościach.

Zamiast po prostu publikować te instrukcje na stronie internetowej, dotknięci klienci powinni skontaktować się z pomocą techniczną Google aby otrzymać informacje na temat rozwiązania. Powodem jest to, że kolejne kroki zależą od tego, jak dokładnie błąd objawia się na danym smartfonie - nadal nie ma ogólnego rozwiązania dla wszystkich dotkniętych smartfonów. Każdemu, kogo dotyczy ten problem, najwyraźniej nie pozostaje nic innego, jak skontaktować się z pomocą techniczną Google. Ważne jest, aby nie instalować wersji beta Android 17, ponieważ może to prowadzić do dalszych problemów, zgodnie z kilkoma raportami użytkowników.