Dyrektor generalny Tim Sweeney przyznaje, że program uruchamiający Epic Games jest nieporęczny w porównaniu do rywala Steam, ale ma swoje zalety

Program uruchamiający Epic Games ma trudności z osiągnięciem takiej samej popularności jak rynek Steam firmy Valve. Steam ma niezrównany wybór gier, ale wielu kupujących uważa alternatywę Epic za frustrującą. CEO firmy, Tim Sweeney, przyznał się do kilku zaskakujących rzeczy w niedawnym podcaście Lexa Fridmana. Sweeney omówił, że pomimo wysiłków firmy, program uruchamiający Epic jest wolniejszy w nawigacji. Pochwalił jednak również wieloplatformowe zalety oprogramowania i przewiduje przyszły wzrost.

Sweeney wyjaśnił, że jednym z problemów nękających program uruchamiający jest rozmieszczenie sieci dostarczania treści. Jeśli użytkownicy znajdują się zbyt daleko od najbliższego serwera, ładowanie stron sklepu i pobieranie plików staje się wolniejsze. Jednak nawet przy dostępie w optymalnej lokalizacji, launcher zużywa więcej zasobów niż Steam. Epic Games Store ma bardziej nowoczesny wygląd z większą grafiką, która obciąża komputery z niższej półki.

Pomimo problemów, Sweeney widzi świetlaną przyszłość dla tego rynku. Wspomniał on o tym, że publiczność Steam jest głównie na komputerach PC, podczas gdy Epic Games wprowadziło funkcje międzyplatformowe. Tytuły takie jak Fortnite i Rocket League umożliwiają przenoszenie postępów i zakupów na konsole Xbox, PlayStation i urządzenia mobilne. Sweeney uważa, że będzie to coraz bardziej korzystne. Microsoft to kolejna firma próbująca zatrzeć granice między platformami. Epic i Steam mogą skorzystać na nowej konsoli Xbox opartej na systemie Windows która przeniesie ich gry na więcej urządzeń.

Według większości kont, Steam wciąż ma znacznie większą bazę użytkowników niż program uruchamiający Epic Games. Mimo to, Epic oferuje darmowe gryczęsto tytuły AAA, które powstrzymują klientów przed odinstalowaniem oprogramowania. Ponadto, rynek jest atrakcyjny dla wschodzących deweloperów, zwłaszcza po ostatnich zmianach. Ci twórcy gier otrzymają teraz większy udział w przychodach z Epic Games Store. Jednak powolna wydajność pozostaje przeszkodą dla graczy, którzy chcą odkryć nowe tytuły.