Akcesoria Dbrand są atrakcyjne dla mobilnych graczy, ponieważ są dobrze wykonane i łatwe do dostosowania. Jednakże Obudowa Killswitch Switch 2 wywołuje podziały, a niektórzy nabywcy kwestionują jego konstrukcję. Właściciele skarżą się, że powoduje ono zbyt łatwe odłączanie Joy-Conów konsoli. Inni fani Nintendo twierdzą, że etui nie działa zgodnie z reklamą, gdy jest używane ze stacją dokującą Switch 2 dock.
Chociaż dbrand przyznaje, że magnetyczne Joy-Cony ześlizgują się przy użyciu siły, jego odpowiedź nie zadowoliła wszystkich kupujących. Według firmy, Nintendo umieściło szczelinę między kontrolerami a krawędziami handhelda. Celem było uniemożliwienie graczom niezamierzonego odłączenia Joy-Conów. Niestety, obudowa Switch 2 marki dbrand wypełnia tę przestrzeń. W związku z tym Reddit jest pełen filmów przedstawiających system spadający na powierzchnie po tym, jak użytkownicy chwytają jeden z Joy-Conów.
Producent wyjaśnia, że problem nie powinien występować przy normalnym użytkowaniuw którym dłonie chwytają również tylną część Switch 2. Jednak wielu klientów twierdzi, że istnieją uzasadnione powody, aby chwytać tylko kontrolery. Na przykład, gracz może potrzebować jednej ręki, utrzymując chwyt na jednym Joy-Conie.
Co gorsza, gracze mają trudności z używaniem tego akcesorium ze stacją dokującą Switch 2. Killswitch jest dostarczany z adapterem, który ma umożliwiać dokowanie bez zdejmowania obudowy. Niestety, jeden z kupujących udokumentował, jak próba przytrzymania adaptera jedną ręką spowodowała jego odpadnięcie. Trudne jest również wyrównanie konsoli z gniazdem stacji dokującej. Właściciele widzą komunikat "Brak sygnału" na swoich telewizorach z powodu tych trudności.
Dbrand planuje dostosować proces produkcji obudowy Switch 2. Przyznaje jednak, że zmiany te prawdopodobnie nie powstrzymają wszystkich przypadkowych odłączeń Joy-Con. Biorąc pod uwagę, że Killswitch jest droższy niż alternatywy, niektórzy kupujący żałują zakupu.