Aplikacja Xbox zasypuje użytkowników powiadomieniami, a gracze obwiniają Microsoft za poleganie na sztucznej inteligencji

Reddit jest pełen doniesień o tym, że aplikacja mobilna Xbox bombarduje graczy powiadomieniami push powiadomieniami push. Niektórzy użytkownicy otrzymywali tę samą wiadomość ponad 30 razy z rzędu, monopolizując smartfony. Microsoft został poddany kontroli po mianowaniu nowego dyrektora generalnego z doświadczeniem w dziedzinie sztucznej inteligencji do kierowania działem gier. Jednak w tym przypadku wyjaśnienie spamu może być mniej kontrowersyjne.

Każda wiadomość wysyłana przez aplikację jest dokładnie taka sama:

To jest fałszywa wiadomość wysłana za pośrednictwem Braze, proszę zrobić zrzut ekranu po jej otrzymaniu. Powinno to przenieść użytkownika do ostatnio dodanej galerii.

Gracze mogą również zobaczyć ikonę dla Avatar: Frontiers of Pandora obok tekstu. Powód nieprzerwanej komunikacji jest niejasny, ale problem wydaje się pochodzić z platformy Braze.

Braze to usługa polegająca na utrzymaniu lojalności klientów. Jednym ze sposobów na utrzymanie zaangażowania użytkowników są automatyczne powiadomienia w aplikacjach mobilnych. Tymczasem BrazeAI wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji do personalizacji tych powiadomień w oparciu o zachowanie klienta. Firma miała już pewne powiązania z Microsoftem, w tym z jego platformą hostingową w chmurze Platformą hostingową w chmurze Azure.

Biorąc pod uwagę inwestycję Microsoftu w Co-Pilotktóry pojawia się teraz w aplikacjach Xbox, łatwo jest winić technologię za każdy błąd. Przyczyną ostatniego spamu może być jednak zwykły błąd ludzki. Kilka plakatów spekuluje, że programiści przypadkowo wysłali fałszywą wiadomość podczas testowania nowej automatyzacji.

Czy sztuczna inteligencja będzie obsługiwać Xbox w przyszłości?

Niezależnie od tego, co doprowadziło do tego incydentu, wielu fanów obawia się, że sztuczna inteligencja ostatecznie zdominuje gry, aplikacje i sprzęt Xbox. Obawy te zostały wzmocnione przez Asha Sharma która objęła stanowisko dyrektora generalnego Microsoft Gaming. Bez wcześniejszego doświadczenia w branży gier, wcześniej kierowała działem produktów CoreAI firmy.

Sharma twierdzi, że będzie dążyć do zapobiegania Sztucznej inteligencji od zastąpienia ludzkich artystów. Mimo to może to nie dotyczyć bardziej przyziemnych zadań, takich jak wysyłanie powiadomień.

Microsoft potwierdził teraz kwestię spamu w mediach społecznościowych, wyjaśniając, że inżynierowie prowadzą dochodzenie. Jeśli zmienią Państwo ustawienia w aplikacji Aplikacji Xbox nie zadziałała, inni gracze podjęli drastyczne kroki polegające na odinstalowaniu oprogramowania.