Weryfikacja wieku Xbox blokuje konta i gry użytkowników z Wielkiej Brytanii, a Microsoft jest świadomy problemu

Microsoft rozpoczął wdrażanie obowiązkowej weryfikacji wieku w celu zgodnie z brytyjską ustawą o bezpieczeństwie online. Niestety, kontrole te sieją spustoszenie wśród graczy w tym kraju. Niektórzy gracze zgłaszają, że są losowo wylogowywani z kont Kont Xbox i gier. Według strony wsparcia firmy https://support.xbox.com/en-GB/help/family-online-safety/online-safety/UK-age-verificationobecnie bada ten problem.

Weryfikacja wieku to ból głowy dla konsumentów

Nowe środki mają na celu ochronę nieletnich przed szkodliwymi drapieżnikami lub treściami. Jednak nawet posiadacze kont Xbox, które istnieją od 18 lat lub dłużej, muszą ukończyć ten proces. Przepisy już spotkały się z krytyką za wprowadzenie obawy dotyczące prywatności. Teraz ingerują w oprogramowanie i usługi, za które zapłacili kupujący.

Redditors dzielą się przerażającymi historiami o godzinach zmarnowanych na zmaganie się z prośbami o weryfikację wieku. SymbioticAxehead szczegółowo opisał przerwę w grze Helldivers 2 sesji. Pojawił się komunikat ostrzegający, że komunikacja w trybie wieloosobowym jest niedostępna. Żadna z opcji, w tym przesyłanie zdjęć na żywo lub numerów telefonów komórkowych, nie okazała się skuteczna.

Niektórzy gracze w końcu odzyskali pełny dostęp do swoich kont i połączonych funkcji. Inni pozostali zablokowani po 24 godzinach frustracji. Microsoft opublikował aktualizację dotyczącą problemu na swojej stronie pomocy technicznej:

Jeśli napotkali Państwo błąd podczas próby weryfikacji wieku, jesteśmy świadomi problemu i pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Nawet jeśli użytkownicy nie są wylogowani, gry Xbox zawsze online zależą od potencjalnie ograniczonych funkcji społecznościowych. Jednak poza czynnikiem niedogodności istnieją również obawy dotyczące prywatności. Po przyjęciu brytyjskiej ustawy o bezpieczeństwie online, Microsoft zatrudnił zewnętrzną platformę Yoti do przetwarzania identyfikatorów. Gracze mogą obawiać się, że ich dane zostaną sprzedane lub skradzione w przypadku naruszenie bezpieczeństwa.

Jakie jest ryzyko związane z przesyłaniem identyfikatorów?

Niedawne ogłoszenie Ogłoszenie Discord podkreśliło, jak bardzo krytycy są odporni na obowiązkową weryfikację wieku. Czatownicy, którzy nie udostępnią wideo selfie lub innej identyfikacji, nie będą mogli uczestniczyć w serwerach z dojrzałymi treściami. W odpowiedzi użytkownicy zademonstrowali swoją dezaprobatę poprzez anulowanie subskrypcji Nitro.

Podczas gdy Microsoft koncentruje się obecnie na Wielkiej Brytanii, planuje wprowadzić podobne zabezpieczenia w innych regionach. Miejmy nadzieję, że uda się dopracować zmarszczki w tym procesie, zanim wpłyną one na innych graczy.