Sony Xperia 10 VI zadebiutował w czerwcu 2024 roku z Androidem 14 i miał otrzymać trzy duże aktualizacje Androida. Zaledwie dwa lata później Sony łamie tę obietnicę, informując na stronie pomocy technicznej, że pierwotnie planowana aktualizacja do Androida 17 ostatecznie nie zostanie wydana.
Powodem ma być niewystarczająca konfiguracja pamięci Xperii 10 VI, która uniemożliwiałaby zapewnienie odpowiedniego komfortu korzystania z Androida 17. Smartfon był sprzedawany wyłącznie z 8 GB pamięci RAM i 128 GB pamięci flash. O tym, że ten argument jest co najmniej wątpliwy, świadczy choćby fakt, że obecna Xperia 10 VIII jest sprzedawana z dokładnie taką samą konfiguracją pamięci RAM i pamięci masowej, a mimo to ma otrzymywać aktualizacje nawet do Androida 20.
Choć możliwe, że Sony ma na myśli szybkość pamięci masowej, nie powinno to mieć znaczącego wpływu na komfort korzystania z Androida 17. Według Sony problem ten wynika konkretnie ze specyfikacji technicznej Xperii 10 VI i nie ma wpływu na wsparcie w zakresie aktualizacji innych smartfonów Xperia.
Sony przeprasza na stronie pomocy technicznej za skrócony okres wsparcia w zakresie aktualizacji, ale nie zapowiada żadnej rekompensaty, takiej jak zniżka na zakup nowszego modelu Xperia, który będzie dłużej otrzymywać aktualizacje oprogramowania. Przynajmniej pierwotnie obiecane cztery lata aktualizacji zabezpieczeń mają zostać utrzymane, co oznacza, że luki w zabezpieczeniach będą nadal łatane do połowy 2028 roku.









