Sztuczna inteligencja zwiększa produktywność w miejscu pracy, ale tylko o godzinę dziennie

Dla wszystkich fantastycznych twierdzeń o sztucznej inteligencji sprawi, że miliony pracowników umysłowych staną się nieistotne lub przestarzałych i odblokowania ogromnej wartości ekonomicznej i produktywności, jej rzeczywisty wpływ w miejscu pracy był jak dotąd co najwyżej łagodny. Tak wynika z nowego raportu OpenAI na temat wdrażania sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach, który ujawnia, że sztuczna inteligencja oszczędza czas i wysiłek pracowników, ale niewiele, bo tylko od 40 do 60 minut dziennie.

OpenAI przebadało 9000 pracowników w ponad 100 firmach i wykorzystało rzeczywiste dane dotyczące użytkowania od klientów korporacyjnych, a kluczowym wnioskiem jest to, że firmy szybko wdrażają sztuczną inteligencję i "doświadczają wymiernej produktywności i wpływu na biznes".

Wpływ AI na miejsce pracy jest realny, ale wciąż skromny

75% pracowników z różnych działów stwierdziło, że szybkość lub jakość ich pracy poprawiła się w wyniku zastosowania sztucznej inteligencji. Zaawansowani użytkownicy byli w stanie zaoszczędzić jeszcze więcej czasu, nawet do 10 godzin tygodniowo. Raport https://cdn.openai.com/pdf/7ef17d82-96bf-4dd1-9df2-228f7f377a29/the-state-of-enterprise-ai_2025-report.pdf zauważa również, że sztuczna inteligencja nie tylko przyspiesza istniejące przepływy pracy, ale także ułatwia wykonywanie zadań, których pracownicy nie mogli wcześniej wykonać.

Na papierze sztuczna inteligencja pozwala zaoszczędzić średnio godzinę dziennie, co jest godne pochwały. Ale to nie do końca zaczyna mierzyć się z przyszłością, którą obiecano nam, gdy ChatGPT eksplodował na scenie trzy lata temu.

W maju 2025 r. dyrektor generalny Anthropic Dario Amodei ostrzegł że sztuczna inteligencja to pociąg, którego nie da się zatrzymać, a technologia ta może zlikwidować ponad 50% wszystkich podstawowych stanowisk pracy dla białych kołnierzyków w sektorach finansów, technologii, prawa i doradztwa, powodując nawet 20% bezrobocie w ciągu najbliższych od jednego do pięciu lat.

Firmy mają trudności z przekształceniem sztucznej inteligencji w zysk

Jednak firmy, które spieszą się, aby wpleść narzędzia AI w swoje rutyny podobno nie odniosły dużego sukcesu w wykorzystaniu tej technologii. Według badania MITw którym przebadano 350 pracowników, przeprowadzono wywiady ze 150 liderami i przeanalizowano 350 publicznych wdrożeń sztucznej inteligencji, 95% pilotażowych programów sztucznej inteligencji nie przynosi zysków ani nie osiąga celów w zakresie wydajności, a tylko 5% programów zapewnia szybkie przyspieszenie przychodów lub ma wymierny wpływ na zyski i straty.

Oczywiście przewrót gospodarczy, w którym całe branże i role zawodowe zostaną w pełni zautomatyzowane, może jeszcze nadejść, a głupotą byłoby spisywanie na straty ogromnego potencjału sztucznej inteligencji na tak wczesnym etapie. Nie można zaprzeczyć, że sztuczna inteligencja ma wyraźny i wymierny wpływ na miejsca pracy, ale ewolucja z narzędzia, które pomaga wykonywać zadania szybciej i wydajniej, w coś, co może całkowicie przejąć kontrolę nad pracą, będzie znacznie bardziej stromą górką do pokonania, niż sugerował wczesny szum.