Brak Czujników efektu Halla w Joy-Conach Switch 2 sprawia, że gracze kwestionują ich niezawodność. Dryf drążka jest również problemem w przypadku kontrolerów Xbox i PlayStation. Mimo to, oryginalne akcesoria Switch wydają się być bardziej podatne na zużycie. Na szczęście producent może bezpłatnie wymienić najnowsze Joy-Cony.
Nintendo obiecało, że w ramach specyfikacji Switch 2większe Joy-Cony będą bardziej wytrzymałe. Jednak wstępne testy https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch2/comments/1l3uche/not_hall_effect_not_tmr_no_magnets_in_the_sticks/ ujawniają, że niewiele się zmieniło w konstrukcji drążków analogowych. Redditor moshi_yo udostępnił zdjęcia ich elementów wewnętrznych, w tym potencjometrów Alps. Komponenty te mają części, które stopniowo ulegają degradacji, powodując nieregularne ruchy w grach. Z drugiej strony, kontrolery z efektem Halla wykorzystują czujniki magnetyczne do wykrywania sygnałów wejściowych przy mniejszym zużyciu części.
Podobnie jak w przypadku pierwszego Switcha, zasady gwarancji różnią się w zależności od regionu gracza. Nintendeal zauważył, że gracze z USA mają znane opcje naprawy wadliwych Joy-Conów Switch 2. Centrum wsparcia Nintendo https://repair.nintendo.com/cc/soConsumer.html?lang=EN&sys=SWTCH&type=JOY-CON połączyło obie generacje kontrolera w tej samej kategorii. Gdy właściciele opiszą problem, Nintendo powinno dostarczyć bezpłatną etykietę wysyłkową do wysłania Joy-Conów.
Kiedy pierwsze kontrolery Switch doświadczyły dryfowania drążkanintendo zaoferowało wymianę poza 12-miesięcznym okresem gwarancyjnym. Nie jest jasne, czy polityka ta będzie obowiązywać w Stanach Zjednoczonych i Ameryce Łacińskiej w przypadku Joy-Cons 2. Mimo to, Nintendo może zrobić ten sam wyjątek w przypadku ulepszonych akcesoriów.
Dryf drążka jest bardziej problematyczny w przypadku Joy-Cons 2, ponieważ kosztują one więcej niż ich poprzednicy. Opłaty za naprawę Switch 2 i jego akcesoriów są również wyższe. Bez długoterminowej gwarancji gracze mogą szukać alternatyw. Nowe Joy-Cony są trudne do odtworzenia, ale PowerA już sprzedaje niedrogi kontroler z efektem Halla dla urządzeń przenośnych.