Fortnite nie działa – awaria serwerów powoduje błędy logowania i dobierania graczy

28 sierpnia gra „Fortnite” przestała działać dla graczy korzystających z komputerów PC, konsol PlayStation, Xbox oraz Nintendo Switch, uniemożliwiając logowanie się i dobieranie graczy do rozgrywek. Liczba zgłoszeń w serwisie Downdetector gwałtownie wzrosła, gdy gracze napotykali błędy sieciowe, zawieszające się ekrany ładowania oraz losowe rozłączenia podczas próby wejścia do lobby. Skargi szybko zaczęły się mnożyć również w mediach społecznościowych, a gracze na platformie X pytali, czy gra nie działa u wszystkich, czy tylko na ich kontach.

Strona stanu serwerów firmy Epic nie nadążała za zgłoszeniami graczy

Publiczny panel stanu Epic Games początkowo wskazywał, że wszystkie systemy działają prawidłowo, mimo że na serwisie Downdetector i w mediach społecznościowych narastała liczba skarg. Gracze próbujący się zalogować opisywali komunikaty dotyczące połączenia z serwerem oraz nieudane nawiązanie połączenia z kontem, co uniemożliwiało im wejście do rozgrywek Battle Royale. Rozbieżność między danymi na panelu a rzeczywistymi doświadczeniami graczy jest typowym zjawiskiem w przypadku awarii „Fortnite”, gdzie problemy często pojawiają się w zgłoszeniach użytkowników na długo przed tym, zanim system monitorowania firmy Epic zdąży je wykryć. Zgłoszenia były na tyle powszechne, że dotyczyły większości głównych platform, choć firma Epic nie wydała wówczas oficjalnego wyjaśnienia dotyczącego tej awarii.

Nie jest to pierwsza awaria, z jaką gra „Fortnite” miała do czynienia w ostatnich tygodniach. Historia statusu serwisu Epic wskazuje na oddzielny incydent z 27 sierpnia, który spowodował obniżenie jakości usług na blisko dziewięć godzin, a serwisy śledzące awarie odnotowują wcześniejszy problem z logowaniem z 13 sierpnia. Od 2020 roku w grze „Fortnite” odnotowano znacznie ponad sto zarejestrowanych incydentów, a większość z tych zakłóceń była dotychczas usuwana w ciągu mniej niż godziny.

Wydaje się, że sytuacja w zakresie usług ustabilizowała się

Dane dotyczące śledzenia awarii wskazują, że liczba zgłoszeń gwałtownie spadła od momentu początkowego wzrostu, co sugeruje, że problem został w znacznej mierze rozwiązany. Firma Epic nie opublikowała analizy przyczyn awarii ani nie potwierdziła konkretnej przyczyny, więc czynnik wywołujący problem pozostaje niejasny.

Gracze, którzy nadal napotykają błędy połączenia, mogą spróbować ponownie uruchomić klienta gry lub zweryfikować pliki gry za pośrednictwem programu Epic Games Launcher – są to standardowe kroki służące do usunięcia zablokowanej sesji, choć nie ma jeszcze oficjalnych wytycznych dotyczących tego konkretnego incydentu. Gracze pragnący otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym powinni śledzić oficjalne kanały informacyjne firmy Epic, zamiast polegać wyłącznie na panelu kontrolnym, biorąc pod uwagę opóźnienia, jakie miały miejsce tym razem.