Awaria konsoli Xbox Series X|Sujawniła lukę w dostępie do płyt w trybie offline; firma Microsoft obiecuje wprowadzenie poprawki

Niedawno w ekosystemie konsoli Xbox Series X|Sdoszło do globalnej awarii, a najbardziej zaskakujące było to, że dotknęła ona nawet gry na płytach – rodzaj nośników fizycznych przeznaczonych do działania w trybie offline. Awaria serwerów Xbox uniemożliwiła graczom na całym świecie korzystanie z fizycznych gier w trybie offline. Usługi Xbox zostały przywrócone w ciągu jednego dnia, jednak odkrycie to zaniepokoiło wielu graczy, biorąc pod uwagę niepewną przyszłość nośników fizycznych.

Firma Microsoft szybko zareagowała, aby wyprzedzić rozwój wydarzeń, informując serwisy informacyjne, takie jak The Verge, że fizyczne płyty w ogóle nie powinny były zostać dotknięte awarią. Szef działu technologii Xbox, Scott Van Vliet, wyjaśnił, co faktycznie wydarzyło się za kulisami. W swoim oświadczeniu stwierdził:

„Badamy doniesienia, zgodnie z którymi niektórzy gracze nie mogli uzyskać dostępu do gier z płyt tak, jak oczekiwano, podczas przerwy w działaniu serwisu. Weryfikacja uprawnień na podstawie płyt nie powinna uniemożliwiać graczom dostępu do ich gier i jest to zgodne z założeniami systemu”. W poście opublikowanym na platformie X wyjaśnił ponadto główny problem leżący u podstaw awarii , stwierdzając:

„Późnym wieczorem wczoraj zaczęła zawodzić usługa licencyjna, która znajduje się poza platformą Xbox, ale od której Xbox jest zależny. Spowodowało to niepowodzenie niektórych procesów logowania, a także wielu operacji wymagających weryfikacji uprawnień, takich jak wyświetlanie pełnej biblioteki oraz uruchamianie gier, które Państwo posiadają”.

Szef działu technicznego Xbox potwierdził również, że trwają już prace nad poprawką mającą na celu zapobieżenie dalszym powtórzeniom tego problemu, oraz zapewnił, że „tryb offline został zaprojektowany tak, aby opierał się na tych zapisanych uprawnieniach”, co oznacza, że lokalne zapisy na konsoli powinny umożliwiać uruchamianie gier na płytach bez konieczności łączenia się z Internetem.

Dla kontekstu należy wyjaśnić, że Xbox wykorzystuje system technologiczny o nazwie Smart Delivery, umożliwiający graczom instalację odpowiedniej wersji gry w zależności od posiadanego sprzętu, a płyty korzystają z wersji tej technologii zwanej obsługą pełnej płyty. Obsługa pełnej płyty pozwala na umieszczenie wszystkich plików wykonywalnych wymaganych przez grę bezpośrednio na fizycznej płycie. W związku z tym włożenie płyty do konsoli Xbox nie powinno wymagać połączenia z usługami Xbox ani z Internetem. Jednak podczas awarii system ten zawiódł.

Van Vliet szczerze opisał, jak poważna była ta sytuacja, i stwierdził: „Niemniej jednak jest to sytuacja niedopuszczalna i musimy dołożyć większych starań, aby zapewnić Państwu lepsze wsparcie”.