Zatrudnianie w oparciu o sztuczną inteligencję rośnie, ponieważ kandydaci mocno się sprzeciwiają

Firmy znajdujące się pod presją sprawdzania tysięcy aplikacji coraz częściej delegują rozmowy kwalifikacyjne w pierwszej rundzie do botów sztucznej inteligencji https://fortune.com/2025/08/03/ai-interviewers-job-seekers-unemployment-hiring-hr-teams/. Działy HR powołują się na zdolność technologii do planowania rozmów, zadawania standardowych pytań i dostarczania krótkich list wykwalifikowanych kandydatów jako krytyczny wzrost wydajności, szczególnie w przypadku masowych rekrutacji do handlu detalicznego, obsługi klienta i podstawowych ról technicznych. Analityk trendów w miejscu pracy Priya Rathod zauważa, że sztuczna inteligencja "wykonuje pracę na pierwszym etapie, której pracodawcy potrzebują, aby być bardziej wydajnym i oszczędzać czas"

Wielu kandydatów postrzega jednak to doświadczenie jako bezosobowe, a nawet lekceważące. Weteranka redakcyjna Debra Borchardt porzuciła swoją pierwszą zautomatyzowaną rozmowę kwalifikacyjną w ciągu kilku minut, opisując dodatkową warstwę automatyzacji jako "krok za daleko" po miesiącach poszukiwania pracy. Niektórzy kandydaci postrzegają brak interakcji międzyludzkiej jako czerwoną flagę dla kultury firmy i teraz odrzucają możliwości, które obejmują selekcję za pośrednictwem botów.

Pisarz techniczny Allen Rausch, który od czasu zwolnienia z pracy spotkał się z trzema ankieterami AI, powiedział, że cyfrowe awatary nie potrafiły odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące pracodawcy, pozostawiając go niepewnym co do dalszych kroków i wątpiącym w wartość tego procesu. Rozważyłby przyszłe rozmowy kwalifikacyjne z botami tylko wtedy, gdyby firma gwarantowała późniejszą rozmowę z człowiekiem.

Sprzedawcy botów AI twierdzą jednak, że narzędzia te działają zgodnie z przeznaczeniem. Adam Jackson, dyrektor generalny firmy Braintrust, której platforma przeprowadza setki zautomatyzowanych wywiadów jednocześnie, twierdzi, że powszechne odrzucenie tego pomysłu nie ma miejsca. Mówi, że klienci są entuzjastycznie nastawieni, ponieważ oprogramowanie niezawodnie identyfikuje 10 procent najlepszych kandydatów do weryfikacji przez człowieka.

Istnieje jednak pewne zastrzeżenie: podczas gdy sztuczna inteligencja może weryfikować umiejętności i kalibrować odpowiedzi w oparciu o predefiniowane rubryki, ocena dopasowania kulturowego pozostaje najlepiej pozostawiona ludziom. Jackson przyznaje, że technologia "nawet nie próbowałaby" ocenić dopasowania kulturowego, które ma znaczenie po zakwalifikowaniu kandydata.