Właściciele Google Pixel 6a skarżą się na znaczny spadek naładowania baterii po obowiązkowej aktualizacji

W dniu 8 lipca Google wydała aktualizację która drastycznie skraca żywotność baterii niektórych telefonów Google Pixel 6a po zakończeniu 400 cykli ładowania. Ta obowiązkowa aktualizacja zostanie zainstalowana automatycznie, gdy tylko Pixel 6a połączy się z Internetem. Poprawka ma zapobiegać przegrzewaniu się baterii, co w niektórych przypadkach prowadziło do pożarów. Niektóre Google Pixel 6a na forum pomocy technicznej Google Pixel i Reddit narzekają teraz na wpływ nowego oprogramowania.

Według niektórych użytkowników żywotność baterii jest zmniejszona o ponad połowę. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że Google wydało porównywalną aktualizację dla Pixela 4a na początku tego roku, która skutecznie zmniejszyła napięcie baterii o połowę, a tym samym skróciła jej czas pracy również o połowę. Według doniesień bateria niektórych telefonów Pixel 6a wyczerpuje się po zaledwie trzech do czterech godzinach użytkowania po aktualizacji. Kilku użytkowników twierdzi, że ich Pixel 6a nie ładuje się już prawidłowo po aktualizacji. Po podłączeniu kabla ładującego pojawia się tylko komunikat informujący, że urządzenie rozpoznaje połączenie, ale nie może się ładować.

Google oferuje dotkniętym użytkownikom kilka opcji, w tym bezpłatną wymianę baterii, rekompensatę w wysokości 100 USD lub kartę podarunkową Google Store o wartości 150 USD. Jednak niektórzy użytkownicy twierdzą, że są dotknięci aktualizacją baterii, ale nie kwalifikują się do wspomnianego programu kompensacyjnego. Google oferuje rekompensatę tylko dla smartfonów z określonymi numerami seryjnymi. W takich przypadkach właściciele powinni skontaktować się z pomocą techniczną Google.