Serwis Grok jest obecnie niedostępny dla tysięcy użytkowników

Użytkownicy zgłaszają obecnie powszechne problemy z chatbotem Grok firmy xAI. Awaria wydaje się dotyczyć zarówno aplikacji, jak i wersji internetowej tej usługi opartej na sztucznej inteligencji.

Według serwisu Downdetector pierwsze oznaki awarii pojawiły się około godziny 3:52 czasu wschodnioamerykańskiego (EDT) 4 sierpnia. Liczba zgłoszeń gwałtownie wzrosła do 1 605, podczas gdy normalny poziom wynosi zaledwie 4, co wskazuje na niezwykle poważne zakłócenie działania usługi, a nie na rutynową aktywność użytkowników.

Narzędzie do śledzenia awarii grupuje zgłoszenia użytkowników w trzech głównych kategoriach: problemy z aplikacją, dostępem do strony internetowej oraz logowaniem. Rozkład zgłoszeń sugeruje, że zakłócenie dotyczy wielu elementów serwisu, a nie tylko jednej funkcji.

Serwis Downdetector potwierdził również w dniu X, że zaczął wykrywać problemy z serwisem Grok o godz. 3:52 czasu wschodnioamerykańskiego (EDT), prosząc użytkowników dotkniętych awarią o podzielenie się informacjami na temat jej skutków w miarę jak liczba zgłoszeń nadal rosła.

W chwili pisania niniejszego artykułu firma xAI nie potwierdziła publicznie wystąpienia awarii ani nie podała przyczyny zakłócenia. Firma nie podała również szacunkowego terminu pełnego przywrócenia usług Grok.

Ponieważ wydaje się, że jest to problem po stronie serwera, użytkownicy nie mogą wiele zrobić, aby samodzielnie rozwiązać tę sytuację. Jeśli nie mogą Państwo uzyskać dostępu do serwisu Grok, zalogować się lub korzystać z chatbota, najlepszym rozwiązaniem jest poczekać, aż firma xAI przywróci normalne działanie serwisu.