Pozew oskarża Garmin o wprowadzanie klientów w błąd: Czy marketing Garmina kłamał?

Informowaliśmy o inteligentnych wag i wskazywaliśmy również, że pomiary takie jak procentowa zawartość tkanki tłuszczowej w organizmie, zwłaszcza gdy nie ma czujników ręcznych, mają pewne ograniczenia pod względem dokładności ze względu na zasadę pomiaru i ścieżkę prądu elektrycznego wykorzystywanego do pomiaru. Inteligentna waga, która mierzy od jednej nogi do drugiej, z większym prawdopodobieństwem zmierzy procent tkanki tłuszczowej w dolnej części ciała niż całkowity procent tkanki tłuszczowej. Ten procent tkanki tłuszczowej w dolnej części ciała może nadal dostarczać pewnych przydatnych informacji, zwłaszcza do śledzenia trendów, ale rozkład tkanki tłuszczowej różni się w zależności od osoby w pewnych granicach. Dokładna analiza tkanki tłuszczowej nie jest banalna. Skany DEXA wymagają specjalistycznego sprzętu, a pomiary suwmiarką, które osoby prywatne mogą przeprowadzić stosunkowo łatwo, ale z pewnym wysiłkiem, również podlegają odchyleniom.

Garmin oferuje inteligentne wagi, które mają mierzyć procent tkanki tłuszczowej, między innymi za pomocą analizy impedancji bioelektrycznej. Teraz w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Północnego Dystryktu Illinois złożono pozew zbiorowy przeciwko firmie Garmin. 56-stronicowa skarga zbiorowa koncentruje się na twierdzeniu marketingowym, że Garmin Index S2 może dokładnie mierzyć różne wskaźniki składu ciała. Według Garmin Rumors, witryna przejrzała dokument w całości. Zgodnie z dokumentacją, powód Victor Maurer zakupił wagę w sierpniu 2024 r. i stwierdził znaczne rozbieżności w porównaniu z wartościami uzyskanymi ze skanowania DEXA. Skarga wskazuje na opisane powyżej ograniczenia związane z pomiarem tego rodzaju konfiguracji elektrod dwustopowych, a także przytacza dwa badania. Nic dziwnego, że pozew ma na celu nie tylko położenie kresu temu, co skarga określa jako wprowadzający w błąd marketing, ale także rekompensatę finansową, w tym opłaty prawne.