Wielu użytkowników urządzeń Garmin skarży się na poważne problemy z łącznością, które najwyraźniej zostały spowodowane aktualizacją do wersji 5.21 aplikacji Garmin Connect na iOS. Zaledwie kilka godzin po wydaniu tej aktualizacji, Garmin opublikował poprawkę o numerze wersji 5.21.1 w sklepie App Storejednak nie rozwiązuje ona problemu.
Zarówno na Reddit i Garmin Support Forumwielu właścicieli różnych smartwatchy, takich jak Garmin Fenix 8, Forerunner 970 i Venu 4(od 519 USD na Amazon) potwierdziło problem. Według tych raportów, smartwatch nie może już znaleźć smartfona po zainstalowaniu aktualizacji Garmin Connect. Ponowne uruchomienie zarówno smartwatcha, jak i smartfona również nie pomaga. Bez połączenia ze smartfonem smartwatch nie może już wyświetlać powiadomień i nie może uzyskać dostępu do żadnych funkcji wymagających Garmin Connect, takich jak Garmin Pay lub wiele funkcji nawigacyjnych.
Problem można najwyraźniej rozwiązać, naprawiając smartwatch za pomocą iPhone'a. Aby to zrobić, smartwatch musi być wybrany w ustawieniach systemu w sekcji Bluetooth. Przycisk informacyjny po prawej stronie nazwy smartwatcha daje opcję "Zapomnij to urządzenie". Następnie smartwatch można ponownie sparować przez Bluetooth. Po otwarciu Garmin Connect smartwatch powinien wyświetlić kod QR, który można zeskanować, aby ponownie nawiązać połączenie. Każdy, kto jeszcze nie zainstalował Garmin Connect 5.21, powinien poczekać, aż Garmin naprawi ten problem z aplikacją.







