GameStop oskarżony o "wprowadzanie w błąd" graczy Silent Hill F w związku z nieudanymi zamówieniami przedpremierowymi na steelbooki

Klienci Silent Hill f w Stanach Zjednoczonych wyrażają swoją frustrację w Internecie z powodu niewiarygodnie ograniczonej podaży GameStop obiecanego bonusu Steelbook w przedsprzedaży, pozostawiając wielu, którzy zamówili grę z wielomiesięcznym wyprzedzeniem, z pustymi rękami, podczas gdy scalperzy w serwisie eBay nadal sprzedają Steelbook po wygórowanych cenach.

Silent Hill F został oficjalnie wydany 25 września 2025 roku, podczas gdy kilka kopii gry pojawiło się na już 20 września. Kolekcjonerzy, którzy chcieli zdobyć kawałek historii Silent Hill w trakcie tworzenia, zamówili grę w przedsprzedaży ze względu na nawiedzoną, ale piękną obudowę Steelbook, która była dostępna wyłącznie w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem wybranych sprzedawców detalicznych, takich jak GameStop i Amazon w Wielkiej Brytanii.

Jednakże, gdy dostawy Silent Hill F zostały wysłane w zeszłym tygodniu, liczne posty zalały Internet, ujawniając, że sklepy miały ograniczoną liczbę Steelbooków w swoich zapasach, co skłoniło graczy do oskarżenia Konami i sprzedawców detalicznych o fałszywą reklamę i słabe planowanie.

Jeden ze szczególnie sfrustrowanych klientów podzielił się całym swoim doświadczeniem na Reddicieopowiadając (dosłownie), że "zamówił grę w GameStop kilka miesięcy temu, a dziś, zaledwie godzinę po otwarciu, skończyły się wszystkie cztery Steelbooki, które mieli na stanie. Wszystkich czterech. Zadzwoniłem do każdego GameStopu w promieniu 50 mil i ŻADEN inny sklep nie otrzymał ŻADNEJ przesyłki Stellboxów "

Podobnie, inny komentujący stwierdził"Wszyscy dostają po głowie. Sklepy, które nawet otrzymały przydział, miały około 10% lub mniej w porównaniu z pierwotną liczbą zamówień w przedsprzedaży"

Oprócz Reddita, podobne historie zalały X, gdzie użytkownicy zgłaszali, że sklepy miały tylko dwa lub trzy Steelbooki na sztukę, niezależnie od wysokiego popytu. Aby uczynić sprawę jeszcze bardziej interesującą, pracownik GameStop anonimowo potwierdził całą sytuację, stwierdzając:

"Pracuję w GameStop. Dostaliśmy w sumie dziewięć Steelbooków... na ponad 30 zamówień przedpremierowych" Ale to nie koniec historii, ponieważ jedna lokalizacja z 25 zamówieniami w przedsprzedaży podobno nie otrzymała żadnych jednostek Steelbook "

Co gorsza, klienci, którzy zamówili grę w przedsprzedaży online, mieli odebrać Steelbook osobiście, ponieważ ani Best Buy, ani Amazon U.S. nie mają fizycznego bonusu w postaci Steelbooka w przedsprzedaży.

Co więcej, scalperzy nie tracili czasu, aby wykorzystać niedobór, z nietkniętymi Steelbookami Silent Hill f sprzedającymi się za 90-120 USD bez dołączonej płyty w ofercie.