Firma Pebble zajmuje się problemem pęknięć wyświetlacza w modelu Time 2; wkrótce rozpocznie się produkcja modelu Pebble Round 2
After we reported on the defects of the Pebble Time 2, Core Devices has responded and revealed details about these issues in a blog post. According to the post, more than 19,000 Pebble Time 2 devices have been shipped so far. Of these, the manufacturer has replaced 330 units, or 1.7 percent, due to defects.
The most common defect is very short battery life, followed by touchscreen issues, which, however, could be resolved with a software update. 51 customers are said to have contacted the manufacturer regarding cracked display glass, while 32 users experienced problems with defective buttons. The good news: Anyone affected by one of these defects will receive support even after the 30-day warranty has expired.
Obecnie klienci otrzymują bezpłatną wymianę uszkodzonego wyświetlacza, jednak oferta ta obowiązuje tylko przez ograniczony czas. W przyszłości klienci będą mogli zamiast tego zamówić zamienny smartwatch ze znaczną zniżką, podczas gdy firma Core Devices rozważa, czy sprzedaż części zamiennych stanowi rozwiązanie umożliwiające klientom naprawę ich urządzeń. Trwają również prace nad rozwiązaniem problemów związanych z oprogramowaniem, takich jak sporadyczna niedokładność pomiaru liczby kroków i monitorowania snu.
Chociaż firma Core Devices nie ogłosiła jeszcze harmonogramu tych aktualizacji oprogramowania, premiera modelu Pebble Round 2 zbliża się wielkimi krokami. Produkcja miała pierwotnie rozpocząć się w maju, ale została przełożona z powodu problemów z wytwarzaniem obudowy. Obecny plan zakłada rozpoczęcie produkcji w ostatnim tygodniu lipca. Oczekuje się, że wyprodukowanie wszystkich 14 000 egzemplarzy Pebble Round 2 zamówionych w przedsprzedaży zajmie około dwóch miesięcy.
Źródło(-a)
Add as a preferred source on Google
