Użytkownicy Garmin Fenix 8 zgłaszają problemy i brakujące funkcje po aktualizacji.

Garmin Fenix 8 napotkał kolejny problem z oprogramowaniem — niektórzy właściciele zgłaszają, że wersja oprogramowania 23.39 wyłącza optyczny czujnik tętna. Użytkownicy, których dotyczy problem, opisują, że diody czujnika gasną, a odczyty znikają, co wyłącza również Pulse Ox i nocny pomiar HRV. Niektórzy zgłaszają też brak danych o śnie i Body Battery.

Na razie nie ma uniwersalnego rozwiązania. Niektórzy właściciele Fenix 8 przywrócili działanie czujnika, całkowicie wyłączając zegarek na co najmniej 90 sekund przed ponownym uruchomieniem, a innym pomógł reset do ustawień fabrycznych. Ponowna instalacja oprogramowania sprzętowego ani dłuższe wyłączenie zegarka nie pomogły wszystkim. Podobne zgłoszenia napłynęły również od użytkowników Tactix 8, co sugeruje, że problem może dotyczyć nie tylko Fenix 8.

Moment jest niezręczny, ponieważ wersja 23.39 miała naprawić błędy i dodać funkcje, w tym głosową komendę aktywacyjną „OK Garmin”, trening biegowy oraz ulepszenia Garmin Coach. Garmin zakończył wdrażanie aktualizacji, a zgłoszenia nie wskazują, by problem dotyczył wszystkich zegarków. Jednak skargi pojawiły się również w przypadku wcześniejszej wersji oprogramowania 23.31, co czyni tę sytuację kolejnym kłopotliwym epizodem związanym z aktualizacjami oprogramowania sprzętowego flagowych urządzeń Garmin.