Subskrybenci wybierają ChatGPT zamiast Google jako domyślną bramę do sieci
Brytyjski dostawca płatności Bango, we współpracy z firmą 3Gem zajmującą się badaniami rynku, opublikował wnikliwe badanie dotyczące korzystania z płatnych usług AI. Dane zebrane od 2000 płacących użytkowników z USA w październiku 2025 r. pokazują, że technologia ta wyszła poza zwykłą nowość i staje się obecnie niezbędną infrastrukturą cyfrową. Zmiana ta jest szczególnie widoczna w zachowaniach związanych z wyszukiwaniem: zdecydowana większość subskrybentów ChatGPT ustawiła chatbota jako swoją główną stronę główną przeglądarki, stale spychając na bok tradycyjne wyszukiwarki, takie jak Google, Bing i DuckDuckGo. Podobnie na smartfonach, widżety AI zdominowały ekran główny, spychając znany pasek wyszukiwania na drugorzędną pozycję.
Ta zależność ma swoją cenę. Subskrybent AI wydaje średnio 66 USD miesięcznie na swoje portfolio narzędzi. Często przekracza to wydatki na streaming wideo i zbliża się do limitów finansowych. Biorąc pod uwagę, że zgłoszony przez użytkownika limit budżetu wynosi tylko 72 USD, nie ma zbyt wiele miejsca na wzrost cen. Już teraz jedna trzecia respondentów uważa, że koszty są zbyt wysokie, co wywiera znaczną presję na dostawców, aby albo dostarczali więcej wartości, albo tworzyli bardziej przystępne cenowo opcje dla początkujących.
Sztuczna inteligencja wywołuje zatem ostrą konkurencję na rynku subskrypcji. Ponad 60 procent ankietowanych byłoby bardziej skłonnych zrezygnować z usług strumieniowego przesyłania wideo niż zrezygnować z asystentów AI, produktywność wyraźnie przebija rozrywkę. Aby zarządzać miesięcznymi wydatkami, wielu użytkowników stosuje "cykl subskrypcji", subskrybując i natychmiast anulując usługi na krótkie okresy, zamiast pozwalać im stać się stałymi kosztami.
Wielu użytkowników wyobraża sobie pewnego rodzaju "super-aplikację", która dostarcza odpowiedzi na pytania i ułatwia bezpośredni zakup produktów i usług. Zakupy za pośrednictwem sztucznej inteligencji mogą ostatecznie zagrozić neutralności tych asystentów. Jeśli modele sztucznej inteligencji przekształcą się w rynki, pojawi się ekonomiczna zachęta do faworyzowania określonych produktów lub usług.
Nawet promowany przez Bango "Super Bundling" nie dotyczy wyłącznie wygody. Strategicznie rzecz biorąc, służy on jako uwięź, aby przeciwdziałać tendencji klientów do częstego przełączania się między platformami, mając na celu zatrzymanie ich w dłuższej perspektywie. Sztuczna inteligencja stopniowo przekształca się z neutralnego narzędzia w złożony ekosystem o silnych interesach komercyjnych.
