Usługa strumieniowego przesyłania muzyki Spotify zawsze była dostępna bez płatnej subskrypcji, ale z poważnymi ograniczeniami. Oprócz przerywania reklamami i znacznie obniżonej jakości dźwięku z powodu kompresji 160 kbp, użytkownicy bez subskrypcji nie mogli nawet wyszukiwać i odtwarzać konkretnych utworów.
Zamiast tego albumy i listy odtwarzania mogły być odtwarzane tylko w kolejności losowej. Teraz to się zmienia, ponieważ możliwe jest wyszukiwanie i odtwarzanie konkretnych utworów bez subskrypcji. Użytkownicy freemium mogą teraz również otwierać linki do pojedynczych utworów, a nawet tworzyć własne listy odtwarzania, dodawać okładki i odtwarzać je w dowolnej kolejności. Spotify oferuje również darmowym użytkownikom rekomendacje dotyczące dodatkowych utworów lub podcastów, które można dodać do listy odtwarzania
Ponadto Spotify zapewnia teraz użytkownikom freemium dostęp do codziennych i cotygodniowych automatycznie generowanych list odtwarzania dostosowanych do gustów każdego użytkownika. Możliwe jest również udostępnianie utworów i wyświetlanie tekstów piosenek. Środki te mają na celu zachęcenie użytkowników freemium do spędzania większej ilości czasu w aplikacji Spotify, a tym samym narażenia ich na więcej reklam, co z kolei zwiększy przychody.
Subskrypcja premium za 11,99 USD ma przyciągnąć klientów szeregiem dodatkowych funkcji, począwszy od znacznie ulepszonej bezstratnej jakości dźwięku. Jak zawsze, subskrypcja premium jest wymagana do tworzenia list odtwarzania AI, pobierania muzyki do użytku offline lub strumieniowego przesyłania audiobooków