Sklep prosi kupującego o zapłacenie wyższej ceny pamięci RAM DDR5 po zakupie, obwiniając sztuczną inteligencję za niestabilny rynek pamięci

Kupujący, którzy chcą złożyć komputer do gier, muszą zmierzyć się z rekordowo wysokimi kosztami pamięci. Niektórzy gracze odkrywają, że nawet po zaoszczędzeniu wystarczającej ilości pieniędzy, ich zamówienia są zagrożone. Redditor https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1q6msez/pccanada_hit_me_with_the_ram_hike_on_a_order_i/ szczegółowo opisał, jak po zakupie DDR5 RAM od PC-Canada, sklep zażądał dodatkowych środków.

Chaos w handlu detalicznym spowodowany niedoborem pamięci

Jak donosi VideoCardz, Super-Youth kupił 32 GB pamięci Kingston Fury DDR5-6400 31 grudnia. Strona internetowa pokazywała, że przedmiot jest dostępny i nie było żadnych oznak problemów, dopóki PC-Canada nie skontaktowała się z plakatem. Jednak w tym momencie sprzedawca zapytał tylko o dodanie zasilacza przed wysyłką.

Bardziej zaskakująca prośba pojawiła się wkrótce potem, gdy sklep postawił Super-Youth ultimatum. Od momentu zakupu, ceny pamięci RAM DDR5 w sklepie wzrosły jeszcze bardziej, w tym na moduły Kingston Fury. W wiadomości e-mail zażądano wyższej kwoty, z alternatywą anulowania zamówienia.

W przeciwieństwie do innych konkurentów, PC-Canada przedstawiła proste wyjaśnienie. Odniosła się ona do "zmienności na rynku i niedobory komponentów dotkniętych sztuczną inteligencją." W rezultacie producenci zmieniają koszty lub daty wysyłki. Ta niestabilność sprawia, że sprzedawcy nie są w stanie zagwarantować cen pamięci lub zapasów. W tym przypadku Super-Youth musiał zapłacić 507,99 USD, zamiast poprzedniej kwoty 446,99 USD.

Czy PC-Canada jest w gorącej wodzie kąpana?

Kupujący i subreddit omawiający tę sprawę są, jak można się spodziewać, oburzeni. Zazwyczaj zamówienia są wiążącymi umowami, dającymi konsumentom pewność. Jednak niektóre sklepy uważają, że umowa nie jest zawarta, dopóki płatność nie zostanie sfinalizowana, a produkty nie będą gotowe do wysyłki.

Witryna PC-Canada ostrzega również klientów, że zastrzega sobie prawo do zmiany cen przed wysyłką. Niezależnie od tego, Redditors doradzili Super-Youth skontaktowanie się z biurem ochrony konsumentów w Kanadzie. Obecnie nie ma pewności co do tego, czy prawo w prowincji Ontario, z której pochodzi gracz, jest bardziej pobłażliwe.

Ten konkretny sprzedawca ma niezbyt dobrą reputację, w tym zarzuty dotyczące przynęty i zamiany. Jednak nawet duże firmy, takie jak Corsair spotkały się z potępieniem podczas niedoboru pamięci. Niedawno unieważniła zamówienia pamięcizrzucając winę na błąd cenowy. Firma zaoferowała klientom kod rabatowy, ale nie przed podniesieniem cen pamięci RAM DDR5, usuwając większość oszczędności.