Corsair oskarżony o anulowanie zamówień na komputery do gier po dalszym wzroście cen pamięci

Przy rekordowo wysokich koszty pamięciceny mogą zmieniać się codziennie. Co najmniej jeden sprzedawca może anulować zamówienia, aby wykorzystać zmienność cen. Redditor Senior_Ball_9068 twierdzi, że zakupił Wstępnie zbudowany komputer do gier Corsair 31 grudnia. Co frustrujące, firma anulowała zamówienie przed ponownym wystawieniem systemu za 800 USD więcej.

Gracz wyjaśnia, że zapłacił 3499,99 USD za konfigurację Vengeance a5100 z 32 GB DDR5 RAM i dyskiem SSD M.2 o pojemności 2 TB. Później w swojej skrzynce odbiorczej znalazł powiadomienie o anulowaniu, po czym zauważył, że system jest teraz wymieniony na 4299,99 USD. Bez żadnego wyjaśnienia, Senior_Ball_9068 uważa, że Corsair zdał sobie sprawę, że poprzednia kwota była zbyt rozsądna, biorąc pod uwagę rosnące ceny pamięci.

Czy anulowanie sprzedaży przez Corsair było zgodne z prawem?

Często, gdy dochodzi do oczywistej pomyłki, sprzedawcy anulują zamówienia bez obawy o regres prawny. Jednak w tym przypadku 3500 USD nie było nierealistyczną kwotą do zapłacenia za wstępnie zbudowany komputer do gier o podobnej specyfikacji. Wydaje się też mało prawdopodobne, by którykolwiek z komponentów z dnia na dzień zyskał na wartości.

Na wielu rynkach po otrzymaniu płatności firmy są prawnie zobowiązane do honorowania sprzedaży. Mimo to, niektóre sklepy internetowe nie uznają umowy za ostateczną, dopóki nie przygotują przedmiotu do wysyłki. Niemniej jednak, takie zachowanie może zaszkodzić reputacji sprzedawcy, zwłaszcza gdy historia zyska rozgłos.

Komunikacja może zminimalizować przestoje związane z niedoborami pamięci

Krytycy zwracają również uwagę, że Corsair nie udzielił oficjalnego komentarza na temat niedoboru pamięci. Tymczasem inni sprzedawcy gotowych komputerów do gier i laptopów, tacy jak Maingear i Framework byli bardziej otwarci. Klienci zostali poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem i nie ma doniesień o anulowaniu sprzedaży.

Decyzja Corsair może mieć jeszcze jedno uzasadnienie, poza gwałtownie rosnącymi cenami pamięci. Sprzedawcy mogą odkryć problemy z kartą kredytową lub adresem po dokonaniu zakupu.

Dostrzegając oburzenie, przedstawiciel firmy odpowiedział niedawno na wątek w serwisie Reddit. Po przeprowadzeniu dochodzenia, iSenior_Ball_9068 może nadal otrzymać Vengeance a5100 w pierwotnej cenie.