Według doniesień użytkowników model Sony WH-1000XM6 ma powszechną wadę

Plastikowy zawias w modelu Sony WH-1000XM5 był znany z tego, że zbyt szybko ulegał uszkodzeniom. Wkrótce po premierze modelu Sony WH-1000XM6 (398 USD w serwisie Amazon) pojawiły się już pierwsze doniesienia o problemach z zawiasami. Ta konkretna usterka, o której użytkownicy informowali zaraz po premierze, nie wydaje się być szczególnie powszechna. Niemniej jednak słuchawki te nadal nie są wolne od problemów.
Blog Walkman Blog zdołał znaleźć co najmniej 13 zgłoszeń na Reddicie, z których wszystkie opisują tę samą usterkę – plastikowy pierścień znajdujący się bezpośrednio nad zawiasem pęka po dłuższym użytkowaniu. Gdy pierścień ten pęknie, regulowany pałąk nie utrzymuje się już w całości, co sprawia, że słuchawki nauszne nie nadają się do noszenia. Chociaż problem ten nie jest tak powszechny jak pęknięcia zawiasów obserwowane w modelu Sony WH-1000XM5, model XM6 jest dostępny na rynku dopiero od nieco ponad roku, więc obecnie trudno oszacować, ile słuchawek ulegnie tej usterce za kilka lat.
Nadal nie jest jasne, czy jest to wada materiałowa dotykająca jedynie niektórych egzemplarzy, czy też wada konstrukcyjna dotycząca wszystkich modeli Sony WH-1000XM6. Jak pokazuje analiza przeprowadzona przez serwis iFixit, naprawa jest możliwa, ale czasochłonna, a firma Sony nie oferuje obecnie części zamiennych do tych słuchawek. Zgodnie z doniesieniami użytkowników firma Sony w niektórych przypadkach odmawia bezpłatnej naprawy tej usterki w ramach gwarancji. Jeśli jednak problem ten będzie stopniowo dotykał coraz większej liczby klientów, firma Sony może być zmuszona do uruchomienia programu naprawczego.
Źródło(-a)
Reddit (1) (2), za pośrednictwem bloga The Walkman Blog






