Walmart nadal anuluje sprzedaż Nintendo Switch 2 w przedsprzedaży za zadawanie pytań dotyczących pomocy technicznej
Po amerykańskiej Sprzedaży przedpremierowej Nintendo Switch 2 rozpoczęła się 24 kwietnia, pojawiły się przerażające historie o anulowanych zamówieniach Walmart. W niektórych przypadkach winne były kwestie płatności lub sprzedawca mógł wykryć aktywność botów. Jednak niektórzy kupujący widzą, że ich zamówienia zostały unieważnione za zwykłe zadawanie pytań pomocy technicznej Walmart.
Gracze mogli odnieść większy sukces z zamówieniami przedpremierowymi Switch 2 w Walmart niż w innych sklepach. Jedna z teorii głosi, że sprzedawca szuka jakiegokolwiek powodu do anulowania zamówień z powodu nadmiernej sprzedaży.
Pomimo wcześniejszych przygotowań klientów, wpadki podczas procesu zakupu były nieuniknione. Niektórzy kupujący użyli niewłaściwej metody płatności lub wprowadzili nieprawidłowy adres. Po skontaktowaniu się z Walmart w celu uzyskania pomocy, sklep usunął zamówienia bez autoryzacji. W jednym przypadku udokumentowanym na Redditkonto gracza zostało nawet usunięte. Jak dotąd nie udało się przywrócić zamówienia przedpremierowego za pośrednictwem podwyższonych biletów wsparcia.
Kolejna katastrofalna interakcja z pomocą techniczną Walmart miała miejsce niedawno. Kupujący chciał wyjaśnić, do którego sklepu konsola została wysłana przed odbiorem. Po tym, jak nie otrzymał jasnej odpowiedzi, sklep anulował zamówienie w przedsprzedaży. Z ograniczonymi zapasami do Data premiery Switch 2 5 czerwcawygenerowanie kolejnego zamówienia wydaje się niemożliwe.
Najlepszą radą dla graczy z aktywnymi zamówieniami Walmart jest nie wysyłanie wiadomości ani nie dzwonienie do sklepu. Niestety, anulacje są nieuniknione, ponieważ sprzedawcy detaliczni przetwarzają płatności przed wysyłką. Ponieważ wiele innych możliwości zamówienia Switch 2 w przedsprzedaży jest mało prawdopodobne, nadzieje zostaną skierowane na 5 czerwca. Walmart, Best Buy, GameStop, Costco i Target powinny mieć dodatkowe zapasy w dniu premiery Switch 2. Na przykład, Best Buy zorganizuje premierę o północy i rozda darmowe prezenty szczęśliwym nabywcom.
