Ryzen 7 7800X3D podobno pęcznieje i ulega awarii po 3 miesiącach, mimo że działa z aktualnym oprogramowaniem BIOS
Procesor Ryzen 7 7800X3D podobno uległ spęcznieniu i spalił się podczas pracy na zaktualizowanej płycie głównej MSI X870. Ten trzy miesięczny procesor nie był podkręcany i doznał tych samych uszkodzeń fizycznych, które firma AMD twierdziła, że naprawiła w 2023 roku.
Użytkownik serwisu Reddit z subredditu r/pcmasterrace poinformował, że jego procesor Ryzen 7 7800X3D uległ awarii po trzech miesiącach grania, wykazując widoczne ślady przypalenia oraz spęcznienie obudowy. Ponadto poważnie uszkodził on płytę główną MSI X870-P WIFI, na której był zainstalowany. Jedynym ustawieniem, które zmienił użytkownik Reddita, było włączenie funkcji podkręcania pamięci EXPO w BIOS-ie.
W odpowiedzi na problemy z AGESA z 2023 r. firma AMD ograniczyła napięcie układu SoC do 1,30 V oraz dostosowała progi PROCHOT. Środki te zostały już uwzględnione w BIOS-ie płyty głównej MSI X870 w momencie premiery, co sprawia, że ten przypadek jest trudniejszy do wyjaśnienia niż awarie z 2023 r.
Ten komputer, zbudowany zaledwie trzy miesiące temu, wstrząsnął społecznością graczy tym, czego platforma AM5 nauczyła się się obawiać: uszkodzonym procesorem Ryzen 7 7800X3D – spalonym i spuchniętym – oraz uszkodzoną płytą główną MSI.
Użytkownik potwierdził, że w zestawie Lexar 6000 MHz włączono tryb EXPO, a napięcia i limity mocy pozostawiono całkowicie na ustawieniach domyślnych. Właściciel stwierdził, że temperatura procesora przed nieoczekiwanym wyłączeniem była w normie. Następnie system wszedł w pętlę uruchamiania, co spowodowało, że komputer przestał działać.
W kwietniu 2023 roku firma AMD zidentyfikowała główną przyczynę przepalenia procesorów z serii Ryzen 7000 jako nadmierne napięcie w układzie SoC, obarczając winą niektórych producentów płyt głównych za zbyt liberalne podejście do sposobu zasilania i wprowadzając nowe oprogramowanie układowe AGESA, które ograniczyło napięcie szyny do 1,30 V. Rozwiązanie wprowadzone w 2023 r. nie polegało jedynie na jednej zmianie, ponieważ wersja AGESA 1.0.0.7 dostosowała również parametry PROCHOT Control oraz PROCHOT Deassertion Ramp Time – dwa mechanizmy regulujące bezpieczeństwo termiczne.
Trudna do zidentyfikowania przyczyna
Zabezpieczenia wprowadzone przez firmę AMD w 2023 r. zostały przeniesione do znacznie nowszych generacji oprogramowania AGESA, z których korzystają płyty główne X870, a aktualna wersja AGESA to 1.3.0.1. Sprawia to, że niniejszy przypadek jest nietypowy, ponieważ wcześniejsze awarie wynikały z braku ograniczenia napięcia na szynie SoC w płytach głównych.
Żadna z tych przyczyn nie została jeszcze potwierdzona, jednak dwie hipotezy mogłyby wyjaśniać zgłaszane objawy: utrzymujące się podwyższone napięcie powodujące lokalne nagrzewanie, które chłodzenie skutecznie maskowało na poziomie czujników, lub przejściowy skok napięcia zbyt krótkotrwały, by system zabezpieczeń oprogramowania układowego zdążył na niego zareagować.
Na razie właścicielowi zalecono złożenie wniosku o zwrot towaru (RMA) do firmy AMD jako praktyczne rozwiązanie tej sytuacji. Jest to raczej praktyczne podejście niż ostateczne rozwiązanie. Analiza zgłoszeń RMA i uszkodzonych procesorów przeprowadzana przez firmę AMD rzadko prowadzi do opublikowania jakichkolwiek wyników, a dwa lata później nadal sporadycznie zgłaszane są awarie na płytach głównych z aktualnym oprogramowaniem układowym.
Jedynym problemem jest to, że obudowa procesora została zdjęta jeszcze przed złożeniem wniosku o RMA. Zapytany o zwrot kosztów lub wymianę, użytkownik Reddita odpowiedział, że proces RMA jest w toku, jednak nadal nie jest jasne, czy firma AMD honoruje wymianę gwarancyjną lub zwrot kosztów, biorąc pod uwagę, że procesor został poddany zabiegowi deliddingu.
Wszyscy właściciele korzystający z procesora X3D w gnieździe AM5 powinni traktować aktualizację BIOS-u jako obowiązkową, a nie opcjonalną. Jak pokazuje ten przypadek, czasami to nie wystarcza, nawet jeśli proces usunięcia pokrywy procesora stanowi tutaj interesujący czynnik, utrudniający wykluczenie błędu użytkownika na pewnym poziomie.
Źródło(-a)
Add as a preferred source on Google
