OpenAI uruchamia Dots, zawsze aktywnych pracowników AI z własnymi komputerami w chmurze

OpenAI wprowadziło Dots, nowy rodzaj agentów AI zaprojektowanych do samodzielnego wykonywania złożonych, wieloetapowych zadań, zamiast jedynie odpowiadać na prośby użytkowników. Każdy Dot ma własny komputer w chmurze, przeglądarkę i dostęp do połączonych aplikacji, dzięki czemu może kontynuować pracę nad projektami nawet wtedy, gdy użytkownika nie ma.

Celem jest wyjście poza znany model chatbota, w którym użytkownicy muszą nieustannie wydawać AI kolejne polecenia w ramach jednej rozmowy. OpenAI twierdzi, że Dot może wziąć odpowiedzialność za projekt, pracować jednocześnie nad kilkoma zadaniami i wrócić z gotową pracą, pytaniami lub prośbami o zatwierdzenie.

Dots są oparte na GPT-6 Astra i mogą łączyć się z ponad 4000 aplikacji za pośrednictwem ekosystemu wtyczek OpenAI. Użytkownicy mogą komunikować się ze swoimi agentami przez ChatGPT, Slack i Microsoft Teams. Mogą też rozmawiać z Dots za pomocą głosu. Agenci mogą wysyłać użytkownikom wiadomości, gdy potrzebują dodatkowych informacji lub decyzji, zachowując kontekst projektu w różnych kanałach komunikacji. OpenAI wyobraża sobie Dots jako asystentów AI, którzy z czasem poznają preferencje użytkownika, jego styl pracy i standardy.

OpenAI podało kilka przykładów zastosowania Dots. Deweloperom Dot mógłby monitorować opinie klientów, identyfikować najczęstsze błędy, tworzyć i testować poprawki, a następnie przygotowywać pull requesty do weryfikacji przez człowieka. Zespołom produktowym mógłby aktualizować materiały dotyczące premier w miarę zmiany wymagań. Badacze mogliby używać go do ponownego przeprowadzania analiz w miarę napływu nowych danych, a twórcy treści — do przekształcania transkrypcji wywiadów w klipy, notatki do programów i szkice postów w mediach społecznościowych.

OpenAI opisało również przypadek użycia nastawiony na sprzedaż, w którym Dot sprawdza wymagania klienta, analizuje historię konta, przygotowuje proof of concept integracji i aktualizuje ofertę w miarę zmian w projekcie. Firma twierdzi, że użytkownicy powinni nadal odpowiadać za weryfikowanie wykonanej pracy i zatwierdzanie zobowiązań.

Cechą wyróżniającą Dots jest ich zdolność do samodzielnego działania, ale OpenAI twierdzi, że użytkownicy nadal mają kontrolę nad tym, co agenci mogą robić.

Domyślnie każdy Dot działa we własnym środowisku w chmurze. Komputer użytkownika i jego pliki pozostają odseparowane, chyba że użytkownik wyraźnie zezwoli agentowi na połączenie się z laptopem. Jak podaje OpenAI, Dots mogą używać zapisanych haseł do logowania się w obsługiwanych witrynach bez ujawniania tych haseł modelowi AI.

Gdy użytkownik nie pracuje aktywnie z Dotem, agent może prowadzić to, co OpenAI nazywa „proaktywnym researchem” — wyszukiwać przydatne zadania przygotowawcze do wykonania. Ten tryb ogranicza się jednak do dostępu tylko do odczytu: Dots nie mogą wysyłać wiadomości, zmieniać treści w połączonych aplikacjach ani sterować przeglądarką czy komputerem użytkownika.

Użytkownicy wybierają aplikacje, do których Dot ma dostęp, i mogą tworzyć reguły, które automatycznie zezwalają na działania, wymagają zatwierdzenia lub całkowicie je blokują. OpenAI twierdzi, że jego system weryfikuje działania, które mogą wpłynąć na konta lub ujawnić informacje, a niektóre wrażliwe zadania — takie jak zmiana hasła — użytkownik musi zawsze wykonać samodzielnie.

Oprócz osobistych Dotów OpenAI udostępnia w wersji zapoznawczej „specjalistyczne Doty” dla organizacji. Agenci ci mieliby własne tożsamości, dane uwierzytelniające i dostęp do konkretnych systemów firmowych, dzięki czemu mogliby przejmować ściśle określone obowiązki, takie jak zakupy, przetwarzanie faktur, marketing e-mailowy, obsługa klienta i zawieranie umów handlowych.

OpenAI planuje rozwijać wersję dla firm w ramach ukierunkowanych programów pilotażowych, współpracując bezpośrednio z firmami przy określaniu roli Dota, jego narzędzi i procesu zatwierdzania. Firma współpracuje również z Microsoftem nad integracją specjalistycznych Dotów z mechanizmami zarządzania i zabezpieczeniami w Microsoft Agent 365.

Dots są dziś udostępniane w ChatGPT użytkownikom planów Pro i Business Premium na kwalifikujących się rynkach. Użytkownicy planów Enterprise — w tym obszarów roboczych Education i Healthcare — mogą wypróbować wersję beta po jej włączeniu przez administratora. Subskrypcje Pro i Business Premium obejmują jednego Dota bez dodatkowych opłat. OpenAI twierdzi, że plany te obejmują również limit na bardziej intensywną pracę, a przez pierwszy miesiąc od premiery obowiązują wyższe limity. W przyszłości użytkownicy będą mogli dodawać kolejne Doty i zwiększać albo szybkość ich działania, albo ilość pracy, którą mogą wykonać w każdym miesiącu.