Najnowsza aktualizacja firmy Garmin dla jej trackera bez wyświetlacza uniemożliwia przesyłanie danych tętna przez Bluetooth

CIRQA, urządzenie monitorujące aktywność fizyczną firmy Garmin, stanowiące konkurencję dla Fitbit Air, boryka się z poważnymi problemami technicznymi po wprowadzeniu najnowszej aktualizacji oprogramowania.

Wydana 20 sierpnia wersja oprogramowania sprzętowego 2.50 miała na celu poprawę wydajności tego urządzenia do noszenia, jednak zamiast tego spowodowała awarię jednej z jego najważniejszych funkcji: transmisji tętna przez Bluetooth. Ta popularna funkcja pozwala urządzeniu CIRQA pełnić rolę zewnętrznego czujnika działającego w trybie rzeczywistym, przesyłającego dane dotyczące tętna w czasie rzeczywistym do pobliskich kompatybilnych wyświetlaczy, komputerów rowerowych oraz inteligentnego sprzętu treningowego.

Coraz większa liczba sfrustrowanych użytkowników zgłasza, że ich połączenia Bluetooth albo nieustannie przełączają się między stanem podłączenia a rozłączenia na urządzeniach Garmin Edge, albo całkowicie zawodzą. Błąd ten zasadniczo uniemożliwia urządzeniu synchronizację z popularnymi platformami treningowymi innych producentów, takimi jak Zwift, TrainerRoad, Rouvy i Strava na urządzeniach z systemem iOS, pozbawiając sportowców dostępu do kluczowych danych biometrycznych podczas treningów.

Co ciekawe, podstawowy problem wydaje się ograniczać wyłącznie do protokołu Bluetooth, ponieważ użytkownicy zauważyli, że transmisja ANT+ działa bez zarzutu i może służyć jako tymczasowe obejście w przypadku sprzętu fitness obsługującego oba standardy łączności.

Przedstawiciel firmy Garmin oficjalnie potwierdził występowanie tej powszechnej usterki na firmowych forach, informując, że problem został przekazany zespołowi inżynierów i że trwają aktywne prace nad jego rozwiązaniem. Niestety firma nie podała jeszcze konkretnego harmonogramu wprowadzenia poprawki.

Ta wpadka programowa stanowi kolejny element nieco burzliwej letniej premiery opaski CIRQA, która już w lipcu spotkała się z ostrą reakcją społeczności po tym, jak firma Garmin próbowała udostępnić podstawową funkcję monitorowania aktywności fizycznej wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji – decyzję tę szybko cofnięto. Na razie sportowcom, którzy w codziennym treningu w dużym stopniu polegają na transmisji tętna przez Bluetooth, zdecydowanie zaleca się unikanie aktualizacji opasek CIRQA do wersji 2.50 do czasu wydania stabilnej poprawki.