Klienci otrzymujący telefony Pixel 10 z gniazdami SIM po RMA w USA

Jedną z niewielu zmian wprowadzonych przez Google w serii Pixel 10 w USA było pozbycie się gniazda SIM. Globalne warianty jednak nadal zachowują fizyczne gniazdo SIM. Wygląda na to, że klienci z USA, którzy odesłali swoje telefony Pixel 10 do Google w celu RMA, otrzymują warianty globalne zamiast wariantów amerykańskich. Modele te mogą jednak nie obsługiwać każdego pasma 5G w USA.

Według tego wątku Reddit, kilku użytkowników serii Pixel 10, którzy wysłali swoje telefony do autoryzacji zwrotu towaru (RMA) w USA, otrzymało zamienniki rozwiązujące problemy. Użytkownik Reddit "crocsnosockz" opublikował pierwszy na subreddicie r/GooglePixel stwierdzając, że musieli RMA ich Pixel 10 Pro XL z powodu problemu z ekranem. Podczas gdy zespół wsparcia Google Store był bardzo pomocny i wysłał zamiennik, nie był to model amerykański, który nie ma fizycznego gniazda SIM, a raczej globalny wariant z gniazdem SIM u góry.

Inny użytkownik zgłosił się z podobnym doświadczeniem, otrzymując wariant globalny po wysłaniu oryginalnego wariantu amerykańskiego, który miał włoskowatą rysę na wyświetlaczu. Chociaż przywraca to możliwość dodania fizycznej karty SIM do telefonu, może utracić obsługę niektórych pasm 5G. Jeden z komentujących zwrócił uwagę, że globalne / międzynarodowe warianty telefonów Pixel 10 nie obsługują pasm 5G mmWave i 5G n29/n48/n70.

Dla większości użytkowników wariant globalny powinien działać równie dobrze w USA, ponieważ telefony obsługują większość sieci. Jednak oryginalny plakat wspomniał, że wsparcie dla 5G mmWave może być dla nich ważne i że skontaktują się z obsługą klienta w celu znalezienia rozwiązania.