Galaxy Watch Ultra: Kolejny poważny problem dotyka niektórych użytkowników

Pojawiają się skargi, że w niektórych egzemplarzach zegarka Samsung Galaxy Watch Ultra ramka i tarcza oddzielają się od obudowy bez widocznych śladów uderzenia. Jeden z właścicieli poinformował na Reddicie, że cały zespół odpadł podczas zwykłego obrócenia nadgarstka w celu otwarcia drzwi, twierdząc, że wcześniej nie doszło do żadnego uderzenia ani kontaktu z wodą. Użytkownik podaje, że zegarek był modelem z 2025 roku i był noszony przez około rok.

Incydent ten nie jest całkowicie odosobniony. W dwóch innych wątkach na Reddicie — jednym sprzed roku, a drugim sprzed dwóch dni — zgłaszano podobne problemy, odpowiednio z modelami z 2025 i 2024 roku. Właściciel, którego dotyczy ta usterka, w tym drugim wątku twierdzi, że firma Samsung początkowo obiecała pokrycie kosztów w ramach gwarancji, po czym naliczyła opłatę w wysokości blisko 300 dolarów za naprawę. Ponadto w poście na Facebooku z 5 sierpnia zamieszczono poniższe zdjęcia przedstawiające tę usterkę, z komentarzem, że model Ultra został zakupiony dopiero 25 marca bieżącego roku i nie doznał „żadnych uszkodzeń”.
 

Mimo to dowody pozostają słabe i w dużej mierze oparte na anegdotach, a na podstawie samych tych doniesień trudno jest ustalić, czy problem ten stanowi powszechną wadę produkcyjną, czy też zbiór pojedynczych awarii. Doniesienia ograniczają się do modelu Ultra pierwszej generacji oraz jego odświeżonej wersji z 2025 r., przy czym nie odnotowano żadnych potwierdzonych przypadków dotyczących modelu Galaxy Watch Ultra 2. Wreszcie przyczyna pozostaje niejasna, a firma Samsung nie udzieliła jeszcze publicznej odpowiedzi na zapytania dotyczące tych skarg.