Minęły prawie cztery lata od premiery Fairphone 4 i chociaż telefon nie jest już oficjalnie sprzedawany dzięki posiadaniu następcy następcyfairphone nadal zapewnia wsparcie dla oprogramowania. Telefon utknął obecnie na Android 13, ponieważ Fairphone nie był jeszcze w stanie wypchnąć aktualizacji Android 14 i zgodnie z oficjalnym oświadczeniem, aktualizacja ta nigdy nie nadejdzie.
Fairphone 4 został uruchomiony z Android 11 i ma otrzymać 6 lat aktualizacji, ale jego ostatnia aktualizacja Android OS była do Android 13 w 2023 roku. Fairphone obiecał, że aktualizacja Android 14 pojawi się na początku 2025 roku, ale tak się nie stało. Firma twierdzi, że ma do czynienia z ograniczonymi możliwościami i zamierza rozwiązać ten problem poprzez rozszerzenie zespołu wsparcia i sprowadzenie pomocy z zewnątrz.
Teraz Fairphone twierdzi, że Android aktualizacja 14 nie zostanie wydana. Zgodnie z postem na forum społeczności, firma postanowiła skupić się na Android 15 dla Fairphone 4. Decyzja została podjęta po dokładnej ocenie wymagań, które musiałyby zostać spełnione, aby wydać stabilną aktualizację Android 14.
Nie ma jeszcze informacji o tym, kiedy Android 15 dla Fairphone 5, ale firma twierdzi, że poprawi komunikację z członkami społeczności, więc możemy spodziewać się, że wkrótce pojawi się więcej szczegółów. Nowszy Fairphone 5(obecnie dostępny na Amazon.de za 499 €) również nie otrzymał jeszcze aktualizacji Android 15, więc okaże się, które urządzenie otrzyma ją jako pierwsze lub czy aktualizacja pojawi się w tym samym czasie.
Fairphone 4 będzie nadal otrzymywać wsparcie oprogramowania do 2026 roku, chociaż Fairphone twierdzi, że może przedłużyć je do 2028 roku. Obecnie zapewnia dwumiesięczne aktualizacje zabezpieczeń dla Fairphone 4 i planuje to robić do końca jego życia.