Citizen wprowadza dużą aktualizację wsparcia posprzedażowego dla swoich zegarków
Citizen Watch Co., Ltd. ogłosiła, że od 1 października 2025 r. wszystkie zegarki marki Citizen będą objęte 3-letnią międzynarodową gwarancją, która rozszerza obecną roczną globalną gwarancję. Gwarancja obowiązuje niezależnie od miejsca zakupu zegarka, co pozwoli klientom uzyskać wsparcie w dowolnym miejscu na świecie za pośrednictwem autoryzowanej sieci serwisowej Citizen.
Do tej pory zakres gwarancji różnił się w zależności od regionu. Na większości rynków międzynarodowe gwarancje trwały jeden rok, podczas gdy niektóre regiony, takie jak Stany Zjednoczone, Kanada i Wielka Brytania, oferowały dłuższe lokalne gwarancje do pięciu lat. Unia Europejska oferowała również dwuletni dodatek regionalny. Nowa polityka zastępuje te różne warunki jednym globalnym standardem.
Citizen wyraźnie wspomniał o swoich liniach Eco-Drive i Super Titanium w ogłoszenie. Dla porównania, modele Eco-Drive są zasilane światłem i nie wymagają wymiany baterii, podczas gdy zegarki Super Titanium zostały zaprojektowane tak, aby były lekkie i odporne na zarysowania. Obie serie będą objęte zaktualizowaną trzyletnią gwarancją.
Założona w 1930 roku firma Citizen rozwinęła się ze swoich początków w Japonii do globalnej marki, uznanej za innowacje, takie jak pierwszy na świecie wielozakresowy zegarek z atomowym pomiarem czasu i technologia Eco-Drive wprowadzona w latach 70-tych. Firma jest również właścicielem kilku innych marek zegarków, w tym Bulova i Frédérique Constant.
Źródło(a)
