Błędy przy uruchamianiu Gears of War: E-Day i oficjalne rozwiązania

Gears of War: E-Day zadebiutowało na całym świecie 6 października o godz. 8:00 czasu PT (15:00 UTC) na Xbox Series X|S, komputerach z systemem Windows i Steam. Według Xbox Wire i oficjalnej strony Xbox gra jest dostępna w ramach Game Pass. Właściciele Premium Edition oraz subskrybenci Game Pass, którzy kupili Premium Upgrade, zaczęli grać 1 października. Teraz, gdy tryb wieloosobowy przyciąga wielu graczy, The Coalition pracuje nad problemami z połączeniem i logowaniem, a dla kilku z nich dostępne są już oficjalne poprawki lub rozwiązania tymczasowe.

Co naprawiła aktualizacja z 5 października

Opublikowane przez studio informacje o aktualizacji z 5 października opisują kilka problemów z rozgrywką sieciową rozwiązanych przed światową premierą. Aktualizacja usunęła błąd, przez który niektóre mecze Versus Social zatrzymywały się na ekranie „Oczekiwanie na graczy”, usprawniła obsługę uwierzytelniania Xbox, gdy zegar systemowy znacznie odbiega od prawidłowego czasu, oraz naprawiła błąd Bilefrog-Kalona, który mógł wylogować gracza korzystającego z podzielonego ekranu po wstrzymaniu i wznowieniu gry. Poprawiła też stabilność sesji sieciowych podczas uzyskiwania dostępu do informacji o sesji. Ta sama aktualizacja naprawiła kilka błędów w kampanii i Horde Siege, w tym brak śmigłowca ewakuacyjnego w misji Plaza Ruins Blitz oraz przyznawanie graczom dołączającym do trwającej kampanii postępów w War Journal i nagród Forge zdobytych przed ich dołączeniem.

Rozwiązywanie błędu quentin-ephyra na Xbox

Gracze na Xbox mogą również napotkać błąd quentin-ephyra, który The Coalition opisuje jako błąd uwierzytelniania związany z funkcją Xbox Quick Resume. Rozwiązaniem tymczasowym podanym na stronie znanych problemów otwartej bety jest wyłączenie Quick Resume w ustawieniach systemowych konsoli. Gracze, u których błąd nadal się pojawia, powinni wyłączyć tę opcję, zanim spróbują bardziej radykalnych działań.

Błędy logowania i konta na PC

Na PC ta sama strona kieruje graczy do narzędzia Gaming Services Repair Tool firmy Microsoft w przypadku błędu LowLevelFatalError występującego u użytkowników aplikacji Xbox oraz problemów z łączeniem kont Steam. Wymienia również błędy bryce-vigil i gill-gutpuncher, spowodowane rozbieżnością między datą i godziną ustawionymi na sprzęcie gracza a czasem lokalnym. Rozwiązaniem jest opcja Synchronizuj teraz w ustawieniach daty i godziny systemu Windows.

Status serwerów

W chwili publikacji, 11 października, na stronie aktualności The Coalition nie ma żadnego powiadomienia o awarii ani zapowiedzi prac konserwacyjnych. Gracze mogą również sprawdzić oficjalną stronę statusu Gears of War i stronę statusu Xbox Live, zanim zaczną rozwiązywać problemy po swojej stronie. W przypadku problemów nieuwzględnionych na liście znanych błędów The Coalition kieruje graczy do Gears Support.