Aktualizacja Kobo 6.0 w wersji beta uniemożliwia działanie niektórych czytników e-booków

Wprowadzenie przez firmę Kobo wersji beta oprogramowania 6.0 wywołało falę niezadowolenia wśród właścicieli czytników e-booków, a użytkownicy zgłaszają utratę książek, adnotacji, statystyk czytania oraz innych danych po aktualizacji. Własna strona Kobo poświęcona rozwiązywaniu problemów potwierdza, że problem dotyczy wersji oprogramowania 5.18.270971 i 6.0.274403, w szczególności na modelach Libra Colour, Clara BW i Clara Colour. Firma informuje, że jej zespół inżynierów zidentyfikował błąd i przygotowuje poprawkę.

Zgłoszenia użytkowników wskazują, że problemy wykraczają poza brakujące treści. Jeden z właścicieli urządzenia Clara BW opisał opóźnienia w działaniu interfejsu, częste komunikaty „ładowanie” oraz utratę danych logowania do aplikacji Libby po zainstalowaniu wersji beta. Inni użytkownicy zgłaszali problemy związane z książkami zainstalowanymi z innych źródeł, kolekcjami oraz synchronizacją z aplikacją Libby, co wskazuje na szereg problemów, a nie na pojedynczą, odosobnioną usterkę.

Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, firma Kobo oświadcza, że brakujące dane nie zostały faktycznie usunięte i powinny zostać przywrócone automatycznie w ramach nadchodzącej aktualizacji oprogramowania. Co istotne, właściciele, których dotyczy ta sytuacja, są ostrzegani przed przywracaniem poprzedniej wersji oprogramowania lub ponowną instalacją starszego oprogramowania sprzętowego, ponieważ może to spowodować trwałe usunięcie brakujących treści.