Razr 40 Ultra: Aktualizacje są bałaganem dla flagowego składanego Razr Motoroli

Różne jednostki detaliczne Razr 40 Ultra nie mogą wyjść poza oprogramowanie startowe. (Źródło obrazu: Notebookcheck)

Motorola może naciskać na Samsunga, aby ulepszył swoją ofertę składanych telefonów z klapką. Niestety, wsparcie oprogramowania dla Razr+ i Razr 40 Ultra blednie w porównaniu do Galaxy Z Flip5, a niektóre egzemplarze Razr utknęły w oprogramowaniu startowym z powodu niewyjaśnionych problemów.

Alex Alderson (tłumaczenie Ninh Duy), Published 13/12/2023 🇺🇸 🇫🇷 ...

Android Foldable Smartphone Software Fail

Minęło prawie sześć miesięcy od naszej recenzji Razr 40 Ultra, który Motorola sprzedaje jako Razr+ (obecnie 699,99 USD na Amazon) w Ameryce Północnej. Od tego czasu Samsung wypuścił na rynek Galaxy Z Flip5 z Android 13, który już zaczął aktualizować do Android 14. Jak można się spodziewać, Razr 40 Ultra pozostaje na Android 13 bez aktualizacji Android 14 w momencie publikacji.

Niestety, stan aktualizacji dla najnowszego Razr Motoroli pozostaje w takim samym bałaganie, jak trzy lata temu z Razr 5G. Podczas gdy Android Central poinformował na początku tego miesiąca, że jego Razr + otrzymał kompilację T2TZ33.18-75-9 z zestawem poprawek bezpieczeństwa z listopada 2023 r., Inne smartfony pozostają na mieliźnie w oprogramowaniu startowym. W szczególności wydaje się, że niektóre jednostki nie są w stanie pobrać plików over-the-air (OTA), co miało miejsce w przypadku naszej jednostki detalicznej.

Na podstawie długiego wątku na forach Lenovo https://forums.lenovo.com/t5/motorola-razr-40-ultra-motorola-razr-2023/Software-Updates/m-p/5246920inżynierowie Motoroli rozwiązują te problemy indywidualnie dla każdego przypadku, a pracownik informuje dotkniętych użytkowników:

...nasz zespół zidentyfikował podstawową przyczynę opóźnienia i pracuje nad jak najszybszym wdrożeniem sierpniowej aktualizacji. Aby przyspieszyć ten proces, uprzejmie prosimy o zaktualizowanie swojego profilu o numer IMEI telefonu, co pozwoli naszym inżynierom skuteczniej rozwiązywać Państwa problemy.

Ostatecznie musieliśmy pobrać aplikację Rescue and Smart Assistant (RSA), aby zaktualizować nasze urządzenie do numeru kompilacji T2TZ33.18-75-9. Jednak w trakcie tego procesu urządzenie zostało wyczyszczone i przywrócone do ustawień fabrycznych. Co gorsza, narzędzie RSA jest dostępne wyłącznie dla systemu Windows, bez odpowiedników oferowanych użytkownikom systemów Linux i Mac. Tylko z tych powodów RSA nie jest alternatywną metodą aktualizacji dla pobierania OTA. Niestety, nie jest jasne, czy nasze urządzenie będzie nadal otrzymywać aktualizacje OTA od teraz. Proszę zobaczyć nasze Recenzja Razr 40 Ultra/Razr Plus aby uzyskać szczegółowe informacje na temat urządzenia.